近日,浦发银行宁波姜山支行成功堵截一起异常汇款事件。

9月29日下午16时左右,一位客户至支行办理汇款业务。客户神色慌张,且时常翻看手机微信。柜员问及客户汇款用途,客户称自己在网上向“浦发银行工作人员”申请贷款,目前已放款,金额2万元,不过要求客户提供贷款金额的40%,即8000元作为资产证明,贷款才可以到账,故至支行办理汇款。对方还称,此笔业务已上征信,如果客户不汇款,则无法证明其有相应的还款能力,构成违约,不仅要被列入征信黑名单,还有权向客户追究法律责任。同时聊天后不久,还收到湖南长沙的电话,表示其为浦发银行代理律师,有方法帮助其恢复征信等。客户心理崩溃,不知所措,同时也不断询问浦发银行是不是有这项业务,为何要求提供汇款等。

柜员立刻意识到客户有可能遭遇电信诈骗,遂带客户至旁等待,并告诉客户会有相应工作人员为其处理,同时联系运营主管。运营主管至厅堂对情况进一步进行了解后,客户向支行展示了其收到的放款通知书、客户与其微信聊天记录等。运营主管发现客户提供的放款通知书格式较为简陋,且内容方面也存在明显错误,客户还展示了与“浦发银行工作人员”的聊天记录,同时还有与另一人(经与询问客户,对方称为浦发银行聘请律师)的诸多语音聊天记录,带有威胁、恐吓等成分。

了解情况后,运营主管告知客户,浦发银行不会通过这种形式发放贷款,客户可能遭遇电信诈骗,并劝阻其不要汇款,同时要求其报警,支行工作人员向客户提供了防范电信诈骗的相关宣传资料,同时让其关注国家反诈中心公众号,加强学习,防止上当,并告诉客户:如果有资金需求,可向支行网点申请,如果符合放款条件的,则可以为其发放贷款。客户听了支行工作人员的分析后恍然大悟,放弃了汇款,连连向支行工作人员表示感谢。

支行相关负责人表示,后续将在日常工作中持续开展防范电信诈骗宣传各项工作,扩大宣传范围,增强公众的防诈意识,为构建良好、健康的金融环境贡献力量。