我的联想二合一笔记本电脑用了四五年了，因为工作需要到处跑，随时都可能都需要电脑工作，有时候是在火车上，有时候户外找个台阶，连上手机热点就可以开干了，毕竟是台电脑就比手机生产力强。

几年了，这台联想电脑用着很流畅，成了我的得力助手，日常使用难免磕磕碰碰，有点小毛病，以前通过电话和本地售后能解决的就解决了，当时焦作的售后主动加了微信，说有事可以微信沟通，更方便。

可就在9月24日下午，我再次打开电脑时，电脑发出吱吱的响声，时断时续，我用手触摸背部，感觉发声的地方有震动。这是要“罢工”了吗？于是就赶紧录了一个小视频，发给微信上两年多没有联系的焦作联想售后王训超师傅。很快王师傅就回复：初步判断，很可能风扇坏了，风扇坏的话散热不好会自我保护关机。您最好尽快边备份数据送来检修。

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我就找了两个小风扇边降温边备份，在吱吱声拷贝视频文件夹时，突然关机了。

能体验什么是万念俱灰吗？

我迅速把收拾好电脑送去售后，确定是风扇坏了，就定了配件。三天后，王师傅打来语音说：风扇换好了，但开机出现联想logo后，黑屏进不了系统，需要恢复系统。我急忙说，文件没有备份完。王师傅说，您的文件一定很重要，那我们再买个硬盘配件，把硬盘装起来，看能否在其他电脑里读取，如果可以，就先帮您备份，但需要您再等几天。

最终，在焦作联想售后的精心维修和努力下，我的电脑终于修好了，数据也得以完整保存。

写到这里，我想说的是，联想售后服务态度很真诚，十分感谢焦作联想售后的师傅们，特别是王师傅，服务耐心、认真负责，让我感觉当初买联想是正确的，事实证明，联想的售后值得信赖。

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