“低头弯腰,Brace;低头弯腰,Brace……解开安全带,撤离!Open your seat belt……撤离,撤离!”

10月8日,在西北航空训练股份有限公司(以下简称“西北航训”)乘务训练大厅,教员李一鸣正指导B737客舱动态模拟器内的25名参训学员进行颠簸状态下紧急降落和客舱应急撤离程序的演练。“像这样模拟真实机况的训练每天都会进行2至3次,主要目的是让学员们切身体验机上紧急情况的处理过程。”李一鸣介绍。

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这台B737客舱动态模拟器是西北地区首台用于培训的全动态模拟器,可以高度模拟飞机舱内外真实环境及各种飞行、降落姿态,还可以还原起降、颠簸、释压、迫降等紧急环境。

拥有10年乘务飞行经验的西北航训培训部主管罗冰花表示:“在更接近飞行场景的环境中,训练教学会更具专业性、更有操作性,能够帮助学员们有效提升专业技能和心理素质,面对岗位工作更加得心应手,不会感到慌张和陌生。”

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西北航训位于空港新城临空产业园内,是西北首家国有飞行、乘务训练公司,由空港集团旗下航投公司合资组建。公司不仅有全套B737/A320乘务训练设备、地面环境模拟设备等先进设备,还有来自国航、深航、川航等知名航司具有多年飞行经验的退役乘务员组成的教员队伍。

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依托高标准设备支撑和高水平教学保障,西北航训已吸引西安航空学院、西安航空职业技术学院、江西青年职业学院、陕西职业技术学院等民航专业院校合作,承接航空类实训活动,为各院校培养输送到航空公司的学员。此外,西北航训还与幸福航空达成初步合作意向,提供相应机型的客舱训练设施及配套保障服务,并开设初始训练及定期复训业务,为航司乘务员进行相关训练。

机上专业技能培训以外,西北航训也设置了航空卫生与急救、心理解压、专业化形象、形体礼仪、面试技巧等课程教学,致力于全面提升从业人员专业能力。西北航训培训部负责人武贤伟表示:“我们会根据学员特点定制相应的课程,邀请各大航司具有丰富经验的教员和一线乘务员来进行授课,讲解机上的真实案例和工作技巧。下一步,我们还计划带领学员到机场和航司,化身‘准空乘’进行职业体验。”

谈到参加实训时的收获,江西青年职业学院学员何嘉麦自信地说:“通过课程学习,我已经有了日后面对机上突发事件的腹稿。”“面试技巧的培训让我能更准确地捕捉面试官每个问题的意图,进而有的放矢、从容面对。”西北工业大学学员高天雪也学到了对自己有用的内容。“很多人觉得空乘只是飞机上的服务员,但飞机遇到紧急情况时,我们就是乘客的主心骨,有责任帮助每一位乘客平安落地。”西安外国语大学学员黎诗宁在三个月的学习后对空乘职业有了更深的体会。

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“除航企训练、校企合作外,我们还以青少年为主面向社会举办航空科学普及类研究学习活动,培养青少年的科学兴趣,增强社会大众对航空领域的了解。”西北航训总经理张小星表示,后续公司还将开办涵盖空中乘务及相关专业的艺考培训,进一步延长服务链条。

西北航训不断拓展航空教育的广度和深度,截至目前,已累计完成院校、航司及社会类培训超过1000人,并先后承办“2021年全国民航院校空中乘务职业技能大赛西北赛区复赛”“2022年民航陕西监管局机组成员应急处置能力提升联合演练”等大型航空类活动,得到了行业主管部门、各航司和院校一致认可,正逐步成为航空服务实用性人才的重要输出基地。

作为国家级临空经济示范区,空港新城围绕航空枢纽保障业、临空先进制造业、临空高端服务业,加快构建、培育包括航空物流、航空维修与制造、航空培训、临空会展、跨境电商及特色文旅等在内的临空经济全产业链。未来,空港集团及下属各控股公司将积极发展临空产业,利用区位优势,整合资源,融入国家“一带一路”战略部署,拓展航空教育配合与飞行员训练等产业版块,打造空港新城临空经济不可或缺的重要拼图。