秉承建设“人民满意银行”的初心，工行保定七一支行坚持目标导向、问题导向、基层导向、客户导向，聚焦客户服务与员工体验，着力提升客户满意度，于近日组织开展插花活动，创造温馨服务氛围。

活动现场，该行请来插花老师做指导，利用鲜花、海报、展板等营造良好氛围。活动中，工作人员与客户一起学习插花，学做健身操，一片欢声笑语，其乐融融，并为客户讲解金融知识。

活动结束后，客户纷纷表示对此次插花活动很满意，拉近了工行员工与客户之间的距离，提升了网点客户服务水平。