今天早上7点多，姑苏区白洋湾街道玉景湾社区网格员张伟英刚买完菜回小区，发现一个背着书包的女孩在小区3号门口徘徊。张伟英察觉到小女孩的不知所措立刻上前询问。

原来女孩家住17幢，平时都是和奶奶一起出门走2号门上下学，但是今天出门时奶奶突然想到有东西落家里，就叫小孙女自己先走到就近的“有蜂巢快递柜”的1号门等待，但是小女孩却走到了3号门，等了一段时间没等到奶奶后便开始着急了。幸运的是女孩能背出奶奶的手机号码，网格员张伟英立刻拿出手机拨打奶奶的号码，接到了张伟英的电话后，奶奶一颗悬着的心才落了下来。了解到奶奶所在的位置后，张伟英让小女孩坐上自己的电动车，将女孩送达1号门。奶奶看到网格员将自己的孙女送到，连连向张伟英表达自己的谢意。

张伟英表示：“我本来就闲不下来，当时社区招募网格员我就立刻报名了，想为大家贡献我小小的力量，在工作上继续发挥余热。”