（谷山 通讯员马晓龙 阿娜古力·尼亚孜）“幸亏有你们帮忙买药，要不然真不知道该怎么办，我爱人的血压高，太谢谢你们了。”10月4日下午，接过新疆巴州焉耆县七个星镇幸福路社区干部手中递过来的基础性高血压药物时，社区居民止不住的向工作人员和志愿者接连道谢。

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据悉，焉耆县七个星镇幸福路社区二片区居民严秀英患有乳腺癌、高血压，长期吃药打针维持，在疫情期间药物快接不上，就打电话联系社区党支部副书记张霞给与解决，张霞接到电话立即进行对接，药到后立即送到严秀英家中，以解决燃眉之急。

焉耆县七个星镇党委本着民生大计大于一切的出发点和落脚点，多举措推进主动想办法解决。通过“线上+线下”的方式全面摸清药品需求量，分类建立台账，随时做好统计，不分时段，准时送达。通过微信群、电话等形式，多渠道科学有序确保群众解决“疫”时急需。

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“看到群众的诉求，我们始终做到预约办、跑腿办、立即办，保障疫情防控期间便民服务‘不打烊’，实实在在用心为基层群众办实事、做好事、解难题。”焉耆县七个星镇幸福路社区干部吉米兰·阿布拉说。

解决群众诉求，贵在抓早抓小、向前一步。在做好疫情防控工作的同时，焉耆县各乡镇场始终把群众诉求放在首位，坚持问题导向，把服务群众的哨声提前吹响，将主动服务发挥到位。