近期，中国民生银行衡阳分行营业部像往常一样引导客户办理业务，并提醒来往客户注意财产安全。下午3点多钟，服务经理廖朵巡查大堂时，发现一个价值不菲的黑色手提包被遗留在沙发上，经询问大厅和周围客户后，没有人认领，于是上报领导，一起检查包内物品，寻找失主信息。

随即，服务经理细心回想接待客户的情况，并结合监控录像，发现为客户当天打印帐户流水后遗忘了手提包。确定失主后，该行工作人员主动联系失主，告知“手提包遗落在了网点，别着急，我们帮您妥善保管，等您有空过来取”。

次日，客户急匆匆来到网点，说自己就是丢包的客户。服务经理经过核对，确认失主无误后，做好交接手续，将手提包交给了客户陈女士。

经了解，该客户是该行贷款客户，在打印帐户流水间隙把包遗落在大堂，幸好该行厅堂人员及时发现。陈女士领回失物后，感谢该行员工，却被该行工作人员婉言谢绝，并叮嘱她保管好随身财物，注意安全。陈女士拿着失而复得的包感激不已，连连称赞，赞扬该行工作人员有敬业精神和拾金不昧的品德。