“预计今年11月，小区第一批12个共享汽车充电桩车位将正式投入使用，为小区居民提供更便利、更优质的服务。”苏州高新区通安镇华通花园第三社区负责人表示。近日，华通花园三区广场南面车位改造汽车充电桩工程正如火如荼进行中，本次改造将实现小区多年来汽车充电桩“零”的突破，有效缓解居民汽车充电“心头病”。

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据悉，华通花园三区为多层动迁安置小区，建成于2006年，共有104栋楼，总人口约1.1万人。近年来，伴随着新能源汽车的快速发展及普及，社区居民对新能源汽车日益高涨的关注热情，与小区无汽车充电桩的现状形成鲜明对比。为此，华通花园三区负责人多次召集开展协商议事活动，以“有事好商量”协商议事“调研、寻策、协商、交办、督办”五步全程纪实机制为支撑，成立问题攻坚小组，明确专人负责，深入调研诉求，依托多方参与，及时公开公示，实现全过程跟踪落实，使新增汽车充电桩得以建设落实。

提前谋划，做好商前调研

今年初，社区联合社会组织开展商前调研，多角度、多层次、多方位走访居民群众，调研发现华通花园三区居民共拥有新能源充电汽车约47辆，部分新能源汽车充电方法为车库拉线、屋中飞线，给社区的消防安全造成了极大的威胁。此外，不少居民反映由于充电设施还未建设完善就只能暂缓考虑选购新能源汽车，因此，安装汽车充电桩的呼声也越来越高。

多方参与，开展协商议事

“居民既然已经购置了新能源汽车，充电是硬需求，不可能‘一刀切’把新能源汽车充电给禁绝了。”在一次协商议事会上，社区党员代表张培根为群众发声。社区高度重视汽车充电桩问题，先后邀请虎丘区政协委员、通安镇相关负责人、相关部门负责人、物业公司、党员和居民代表等召开专题协商。围绕“社区新能源汽车规范化充电”议题，与会人员集思广益、畅所欲言，纷纷出谋划策。经过几番讨论，大家一致认为：一方面要借鉴建设电动车充电棚的成功经验，在小区选址集中建设一批电动汽车充电桩，解决居民的需求；另一方面针对私拉乱接问题，要加大整治力度，由社区牵头，联合派出所、“331”机制办、物业公司进行集中整治，消除安全隐患问题。

跟踪督办，推动转化落实

在多次协商议事中，社区创新开通了网络直播观看功能，让更多居民可以参与协商议事，掌握情况、出谋划策。同时，及时通过社区公示栏、居民微信群等平台发布协商议事成果落实的进度，让居民“心中有数”。“以后我们这些新能源车主充电就方便多了！”小区居民胡先生表示，他全程关注了议题发布、协商讨论、工程公示等协商成果转化落地的全过程，眼看着共享汽车充电桩即将落成，再次提出希望社区做好后续的运营和管理，让充电更便捷，群众更安心。

“社区将继续与各相关部门、单位加强联动，落实好新能源车充电桩建设，打通基层治理‘最后一米’。”华通花园三区负责人表示。下一阶段，社区将积极问政于民、问计于民、问需于民，解决群众关注的关键小事，让协商民主之花在基层娇艳绽放。（费黎芹 金华诞）