“老人家，哪里不舒服，我帮您做个推拿”、“您的血糖有点高，为了您的身体着想，建议您去医院做个血常规检查”……在苏锦街道星光社区内，一场面向周边居民的秋冬养生讲座和药事服务活动，正在火热地进行着，这群前来提供药事志愿服务的“白大褂”，成了“人气王”。老人们侧着耳朵，认真听取药师与药学专业人员的用药建议。

健康生活，如何“近在眼前”？去年以来，姑苏区市场监督管理局苏锦分局共发展了6家民生药事服务站，在全区率先开展“药事服务进社区、惠民共富暖家庭”活动，打造“红色药事管家”品牌，结合“学党史、做实事”活动，积极发动党员志愿者、执业药师、药学工作人员等为周边居民提供健康管理、药事指导、科普宣传、中药代工等公益性服务，面向公众不断拓展和深化社区药事服务工作。

“不少老人因为身患慢性疾病，需要常年服药。但是因为缺少药事知识，子女又不在身边，容易用药不当，我们开展药事服务的时候会反复确认老人们的用药情况”，苏锦街道一家药事服务站的负责人说，他带领药学工作人员一起，回收了十几位老人手中已经过期失效的药品，并且格外仔细的询问了患有慢性病老人的身体情况和用药史，细致地建立了慢病药历档案，以便给予老年人更多用药指导、提供更多健康咨询、送药上门等服务，联合社区建立专为敬老服务的“老年人便利站”。

而另一家以中药服务为特色的“五星级”药事服务站内，中药打粉、切片、煎煮业务格外繁忙。居民陆女士是这里的常客。她说，自己因为消化不好，每隔一段时间便要开些中药调理身子。按往常的经验，开方、拿药、煎煮、取药都要去医院，这一路的往返，对还要工作的她来说，无疑是件折腾事。现在，民生药事服务站走进社区帮了她大忙，“走几步路来拿就行。”该站点还会不定期为群众提供中医药公益讲座等服务，陆女士和她的闺蜜们，都是讲座的忠实“粉丝”。

“因为民生需求是多样化的，药事服务站特色也应该是多样的。”苏锦分局分局长于丽丽解释道，“因此，民生药事服务站建设，要切实结合周边市民群众药事需求特点，充分发挥各站点自身服务特色与优势。创新推行民生药事服务站的不同运营模式，以满足群众知药、懂药、购好药、会用药的需求。”在苏锦街道现有的服务站点当中，或侧重老年关怀，或侧重中医药资源，或重点发展新特药活动……它们在便民、服务、科普等领域，都发挥着自己的独特作用。（程光召）