今年以来,宝鸡市行政审批服务局采取“四个一”工作机制,进一步规范中介超市服务,营造公平公正的政务服务秩序,推动营商环境持续优化,为促进市域经济高质量发展提供重要支撑。

一、梳理“标准式”事项清单,建立“一本台账”。首批完成173项中介服务的事项梳理、资质分类、机构入驻等工作,建立完善的中介服务数据库;发布《关于涉审中介机构入驻宝鸡市网上中介服务超市的公告》,梳理中介事项对应资质31类,已审核通过入驻110家;完成市县两级中介服务事项梳理工作,市级承接目录79个,发布事项62个,区县共计承接目录1608个,发布事项1063个。目前,宝鸡市中介服务超市已按照《陕西省网上中介服务超市管理办法》上线运行。

二、构建“宽进式”准入体系,开设“一个专窗”。利用政府门户网站、微信公众号等宣传平台公开发布通告,在政务服务大厅设置“中介超市服务”专窗,中介超市管理员“面对面”提供现场咨询、引导入驻、技术指导等服务450余次,扩充网上中介超市中介机构队伍20余个,企业(项目业主)可选择省市区多层级、多样化网上中介服务。

三、提供“管家式”贴心服务,办理“一个链条”。通过市、县(区)政务服务大厅“企业开办专区”、综合服务窗口主动推介网上中介超市平台,中介服务专员出窗指导,提供“一对一”全程服务及政策解读;在选取准备阶段主动对接,协助企业完成注册登录、需求发布等环节,按照“一事一选”的原则公开选取中介机构30余个,为企业在网上中介超市提供“一站式”“全链条”中介服务230余次,推动中介服务市场规范有序、健康发展。

四、打造“立体式”管理模式,推进“一体运行”。采用“线上”中介服务超市平台和“线下”制作宣传海报等形式,发放各类宣传资料2000余份,提升知晓率、入驻率、使用率和成交率;推动线上全程跟踪监督和记录,项目业主、评审专家、第三方机构及各行业主管部门对中介机构的服务质量、服务时效、服务态度等进行评价320余次,形成数据指南,方便“择优录取”。