一边是谋求改变的在位巨头,一边是以全新模式入局的实力玩家,本地生活服务赛道进入了新周期,短视频和外卖、到店业务产生了新的关联。“千团大战”结束不到十年,本地生活服务赛道再次迎来新选手——拥有6亿日活用户的某音。本地生活服务是一个空间巨大的市场,前瞻产业研究院数据显示,2021年,中国互联网本地生活服务行业市场规模达到2.6万亿元,同比增速为15.1%;到2025年,其市场规模有望达到4万亿元。
越来越多本地线下商家的短视频与直播,被分发到6亿日活用户的某音客户端上。视频、直播下方悬挂团购链接或商家信息入口,用户点击链接,即可在某音上完成购买团购、到店核销等消费环节——这是某音最新布局的“到店”业务。
短视频与商家结合形成新的营销方式
“到店”与“到家”,共同构成本地生活服务的基本含义——对当地线下商家信息进行线上呈现。它被某音称作“生活服务”,是这家独角兽企业当前优先级最高的项目之一,于2020年底立项,挂靠在一级部门“商业产品”旗下。一年后,某音成立“生活服务”一级部门,与“商业产品”“互娱社区”等部门并列。目前,几乎所有互联网巨头的业务中,只有某团的本地业务还有明显增长,互联网在线广告收入增速持续放缓,某音虽然已是短视频领域的巨头,但需要持续挖掘新增长点。
目前,几乎所有互联网巨头的业务中,只有某团的本地业务还有明显增长,互联网在线广告收入增速持续放缓,某音虽然已是短视频领域的巨头,但需要持续挖掘新增长点。
不过,当时的探索力度和现在相比显然粗浅。新一轮的尝试深入了很多,但某音需要面对一个现实——去中心化的线下商家管控和即时配送能力的建设,远比想象中复杂。视频探店模式出现了虚假宣传、“云探店”等损害生态现象,平台治理压力不小。对于商家来说,如何做到视频内容的可持续生产和曝光,如何承接爆款内容带来的“脉冲式”订单,会成为视频化经营难题。
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