在浒墅关阳山社区,居委会、物管会、小区物业,这拉动社区治理的“三驾马车”在社区党委的引领下,同向发力、同频共振、同轴运转,全面提升了社区治理效能。

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三方联动机制为主轴 红色声音“一呼百应”

“我刚反馈楼道灯坏了,物业就来处理了,效率非常高。”李大伯为阳山物业连连点赞。社区物业的王建卫是一名老党员,他经常性在小区巡逻,遇到各类故障及时安排人修理,接到居民报修也能立刻赶往现场。

近日,醒目的党员先锋岗标识出现在阳山社区各个角落,这是阳山社区的“红海”项目,致力于打造党建引领,居委会、物管会、物业三方联动、多元参与的“共生型”治理模式,以此建立起“红色物业体系”,让社区物业“飘红”,让红管家、党员中心户、在职党员“红色铁三角”持续发力,呼吁更多“红细胞”参与自治,让党的基层组织覆盖小区的同时将服务触角延伸至小区各个“神经末梢”,让居民共享高质量物业服务带来的幸福感。

党建联盟共建为牵引 先锋服务“一站到底”

阳山社区的“五步议事法”在社区的“有事好商量”工作室中常态化推进,“两代表一委员进社区”“党建联盟共商会”,各类会议“联”顺关系,形成小区事务共建共治的良好格局。今年以来,阳山物业疏通下水道312起,经常性清理污水井4442只、雨水井3443只,处理报修事项781起。“僵尸车”清理、公共设施维修、邻里矛盾排解等195个问题得到有效解决,让居民群众切实感受到了变化,得到了实惠。在党建联盟的支持下,各类资源也进一步“联”享“联”强,在社区物业定期开展的便民服务中,附二院浒关院区的党员轮流问诊,居民不出社区,即可享受名医专家服务,义剪分队、家电维修等各类服务也深得居民欢迎。

红色物业体系为引领 民情民意“一网揽尽”

社区充分发挥“红色物业体系”在治理中的纽带作用,建立民情民意反馈机制。通过居民网格矩阵群的形式,结合线下方式推动党建统领城市治理数字化转型。社区居委会、社区物业在居民微信群中的“发言人”,针对居民反馈的问题迅速接应处置,居民提出的咨询“秒”得答复,拓宽居民诉求渠道,增加了社区治理途径,也进一步凝聚了居民自治的骨干力量。(汤小燕)