继上八期「服务通」七十二变，我们继续讲解如何基于低代码，对服务通进行拓展。

背景

企业日常工作中，会有各种单据需要审批，某些情况审批规则还特别复杂。

有信云支持针对不同的业务场景、不同的单据，自定义审批流程。

场景&实施流程

场景一：固定部门审批

企业A的架构相对简单，内部单据提交后固定由「市场助理主管」审批，且任意一人审批即可通过。

基于以上场景，完整的审批流程可以实施到如下效果：

  • 在单据提交审批后触发站内信通知审批人有待审批单据

  • 审批通过时，触发基于单据更新数据

  • 审批拒绝时，触发站内信通知发起人审批被拒

实施方法：

1. 新建流程，触发方式一般为「对象操作触发」或「按钮事件触发」

实施端-新建流程

2. 选中开始节点，触发对象选择实际的业务单据即可，若是按钮触发需要选择触发的按钮

实施端-开始节点

3. 拖拽出「审批」节点

1）选择对象：用线将开始节点和审批节点相连后，自动填充

2）审批类型：选择「或签」

3）审批人：选择「企业部门」，并按需添加审批的部门

实施端-审批节点

4. 拖拽出不同的「更新记录」节点，并用线连向审批节点

1）选中线，勾选「拒绝分支」，此分支将被定义为审批拒绝的处理分支

2）选中「更新记录」节点，分别配置通过/拒绝时需要更新的字段或其他数据更新

实施端-通过/拒绝分支

5. 最后，按需加上站内信等节点，完整的审批流程实施完成

实施端-完整流程

场景二：多级主管审批

企业B的架构相对复杂，内部单据提交后需要由多级主管进行审批，都通过后才正式通过审批。

基于以上场景，完整的审批流程可以实施到如下效果：

  • 在单据提交审批后触发企微消息通知审批人有待审批单据

  • 审批通过时，触发基于单据更新数据

  • 审批拒绝时，触发企微消息通知发起人审批被拒

实施方法：

1. 新建流程、开始节点配置同上，故不赘述
2. 拖拽出「审批」节点
1）审批类型：选择「会签」
2）审批人：选择「与当前流程触发者相关」，并选择「主管逐级审批」
3）逐级审批设置：此处可以配置先上审批的层级或直至哪个部门通过后结束审批，在本场景中，我们可配置直至「总办」部门主管审批时才结束审批

实施端-审批节点

3. 通过/拒绝分支、消息节点配置同上，故不赘述。最终，完整的审批流程实施完成。

场景三：脚本自定义规则审批

企业C在全国范围内有多个经销商，不同地区的经销商配有专门的渠道部门服务。经销商所产生的单据期望自动指派到对应的渠道部门进行审批，一人审批即可通过。

基于以上场场景，完整的审批流程可以实施到如下效果：

  • 在单据提交审批后，即可通过脚本计算获取审批人，并以站内信通知

  • 审批通过时，触发基于单据更新数据，并推送到外部ERP系统

  • 审批拒绝时，触发站内信通知发起人、审批人审批被拒

实施方法：

1. 新建流程、开始节点配置同上，故不赘述
2. 拖拽出「脚本任务」节点，此处需要一定编码基础
1）语法上目前仅支持JavaScript，正常定义变量、类、方法，点击「测试」可以校验输出参数
2）在本场景中，代码核心处理逻辑为：取到「订单->经销商->地区」字段值，匹配含相同字眼的「部门名称」，部门下的用户作为审批人

实施端-脚本任务

3. 拖拽出「审批」节点
1）选择对象：用线将开始节点和审批节点相连后，自动填充
2）审批类型：选择「或签」
3）审批人：选择「脚本」，逻辑同上述的「脚本任务」

实施端-脚本指定审批人

4. 通过/拒绝分支、消息节点配置同上，故不赘述。最终，完整的审批流程实施完成。

常见问题

1. 问题：拒绝原因能否进行自定义，在页面上可以直接选择？

回复：支持的。在审批节点「拒绝」操作按钮入口，可以进行拒绝原因的预设，审批人在审批时可以直接选择。

2. 问题：是否支持在审批时增加手写签名？

回复：支持的。在审批节点的「高级属性」中勾选即可启用手写签名，但目前支持在移动端使用。

3. 问题：审批结果是否支持回显到业务单据的对象列表/详情页？

回复：支持的。平台所有对象下有预设的查找【关联流程】对象，在页面布局中可以直接拖拽出审批流程相关的系统字段，诸如审批人、审批结果、拒绝原因等等。

综上，审批流实际使用场景可以很复杂，上述案例未必能覆盖到。如果有感兴趣或想深入交流的使用场景，欢迎留言联系我们。

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无论你是企业管理者、IT部负责人，还是交付团队，这个系列都将让你更具象地了解到，我们什么场景下可以实施，支持何种程度的实施。

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