本地讯：常年往返津唐跑货运的李师傅说：“我们司机发现，这几个月通过唐山西收费站，一次比一次快、一次比一次顺畅。”这变化得益于一系列的人性化服务、务实性举措和智能化应用。

党的二十大提出“关于提升产业链供应链韧性和安全水平”，市交通运输局突出“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”总体要求，不折不扣落实物流保通保畅各项制度措施，确保实现“民生托底、货运畅通、产业循环”。

强化督导检查，针对近期车辆滞留拥堵问题，持续对全市62个高速收费站开展督导检查，对人流车流密集的重点收费站增派人员力量，在严格落实防疫措施的基础上，拉长作业面，切实提高车辆通行效率。截至目前，全市无擅自关停的高速公路服务区、收费站，无设置硬隔离设施阻断公路、在高速公路主线设置防疫检查点或将主线车辆强制引入服务区检查等现象，全市通行环境平稳有序。

充分发挥市保通保畅领导小组办公室作用，全面加强指挥调度，通过“智慧唐山”智能应用平台，实时监控高速公路和国省干道拥堵情况，发现问题第一时间协调解决，确保货运物流畅通。持续督导各县（市、区）落实全国统一“重点物资运输车辆通行证”制度，强化“一车一证一路线”制度宣传，截至目前，累计核发通行证237208个。

畅通投诉举报渠道，充分发挥12345、12328和24小时值班电话功能，及时处理货车司机和企业反映的不通不畅问题，解决好货车司机的困难和诉求，加大对货车司机的关心关爱力度，提供必要的饮食、如厕等基本保障。坚持12328热线和24小时值班热线投诉问题1小时内办结，少数情况复杂的问题做到当日办结，为确保交通物流畅通、稳住市场主体营造良好环境。