供暖在即，近日，秦皇岛市委书记王曦、市长丁伟分别到市热力有限责任公司调研检查冬季供暖准备工作，认真察看供热运行数据控制系统、智慧供热监控平台，详细听取城市供热工作汇报。
王曦书记强调，要时刻把群众冷暖放在心上，进一步增强大局观念和服务意识，提高热源热网稳定运行和供热质量，加强特殊困难群体供热保障，不能因疫情影响群众正常供热，确保人民群众温暖安全过冬。
丁伟市长要求，供暖企业要认真学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记重要指示精神，全面落实省委十届三次全会部署要求，提高政治站位，强化责任担当，切实把冬季供暖作为贯彻落实党的二十大精神的实际行动，做足准备、做优服务、做实保障，扎实做好冬季供暖各项准备工作，确保按时高质量把温暖送到千家万户。
正如市委书记、市长的关怀指示，冬季供暖事关群众切身利益，是重要的民生工程、民心工程，市热力有限责任公司也在领导及广大人民群众的殷切盼望中，迎来新一个供暖季。在经历7个月的大修技改、管网调试、设备检修保养等一系列高标准、高质量准备工作后，11月1日起，随着对所辖供热区内用户进行升温试运行，六个供热分（子）公司，400余座热力站，千余名热力人已经枕戈待旦，全力以赴建设坚强热网，为守护全市人民的温暖过冬提供坚实保障！
冬病夏治 保障民生 传递热力温度
自上一采暖季结束后，公司便开启大修技改模式，主要对供热区域内的一次供热管网、庭院管网、阀门，热力站内板式换热器、循环泵等等供热设施设备进行全面的检修和维护；推进老旧小区分户改造，实现分户控制,有效消除老系统存在的诸多弊病，解决管道老化问题；在非采暖季，公司对热力管网采取“注水保养”的方式，减少氧化导致管道锈蚀，延长了管网使用寿命，并借此机会发现管网的薄弱点及隐患，及时对隐患进行处理，有效减少供热初期用户暖气不热情况，提高供热保障能力。
大修技改期间共计完成设备大修技改213项，电气大修424项。外网维修152项共计17989米，不达标户维修850户。一次网大修27项共计3102米，阀门更换26台，补偿器更换29台。老旧小区改造完成分户改造1658户、9.8万平方米，注水保养面积达3200余万平方米。
拓展服务 树立品牌 彰显热力态度
“8905890”春晖呼叫中心24小时畅通，对受理的问题，第一时间落实情况，第一时间上门解决，及时回应、妥善解决群众反映的问题。为方便不同用户群体的消费习惯，公司为广大热用户提供了线上、线下两种缴费方式。线上，广大用户可以通过关注市热力有限责任公司微信公众号qrl801，按提示步骤选择微信缴费或生活缴费，也可以通过支付宝在生活缴费区域，根据行业导航自助扫码缴费。线下，广大热用户可以到各代收金融机构缴费或到公司所辖供热分公司及公司春晖客户服务中心缴费。
集体动员 全员参与 铸就热力精神
在大修技改期间，春晖应急保障中心、各分（子）公司开展不同范围、不同层次的应急事故演练，有效提高应急保障能力，为实现稳定供热打下安全基础；全面落实领导值班制度，加强突发事件信息报送工作，畅通报送渠道，春晖调度指挥中心也已进入备战状态，加大人员保障力度，实行24小时值班值守，确保供热信息上传下达；对所辖所有热力站安全隐患进行地毯式排查，发现隐患第一时间进行整改，将隐患消灭在萌芽之中；同时公司加强供热管网巡查力度，在巡查过程中发现供热设施不利点在第一时间进行处置，保证供热管网及设备设施的安全运行。
党的二十大报告中指出，“采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。”这是对供热企业在新时代更好地为广大用户做好供热服务提出的总要求。在今冬明春的供热工作中，市热力有限责公司以及全体热力人将继续秉持“辛苦我一人，温暖千万家”的企业使命，“团结、负责、务实、进取”，扎实做好各项供热保障工作，切实通过全体热力人的一起用心，让广大用户安心，请党和政府放心。
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