“我们小区11幢残疾人通道的护栏有松动，腿脚不便的残疾人和老年人走在上面很不安全。”近日，在白洋湾街道金筑社区的“社情民意联系日”现场，细心的居民向社区反映了残疾人、老年人的出行安全隐患。

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对此，街道及社区主要领导高度重视，第一时间安排工作人员前往现场查看。了解情况后，街道立即安排小区物业用水泥进行临时加固；并将此处护栏问题上报文明城市微改造项目，更换护栏以消除安全隐患。在此后的一周时间内，金筑社区联合小区物业对辖区内的其余无障碍坡道开展了排查摸底、优化整改，共计更换或加固了9处护栏，为辖区弱势群体提供一个安全、可靠的出行环境。“我家这幢的无障碍坡道护栏之前有些松动，平时走上去都不敢扶，后来我干脆忍着不便去爬楼梯了，这回我亲自看着物业师傅给我们用水泥加固了护栏，以后我也敢放心扶着走了！”居民蔡菊珍十分满意地夸赞着说道。