“这两天刚开始供暖，就担心在用电方面出问题，有你们重重把关，我心里就有底了！”11月4日，当国网阜新供电公司员工来到阜新鸿源热力有限责任公司协助检查电气设备及线路的运转情况时，该公司电气专责许彦蒸这样说。

供暖保障是北方冬季的民生大事之一。为解决热源分散、供暖能力不足的问题，今年，我市启动“拆小并大”整合项目，形成“一网多源”供热格局，实现智慧供热。为做好供电保障和民生服务工作，全力以赴提升民生“温度”，阜新供电公司采取“线路特巡＋企业走访”双管齐下的方式，防止电力设施因供暖改造施工受到外力破坏，确保及时发现并排除供暖企业供电设备隐患，最大限度保障客户供暖用电。

由于此次供热管道施工范围覆盖辖区内多条高低压供电线路，吊车等大型机械设备在供电线路下方施工作业，给供电线路的安全运行带来隐患。针对这一情况，阜新供电公司安排属地公司对施工现场进行24小时值守，监督指导通道内的作业行为，防止发生误碰误触等外力破坏事故发生，全力做好电力设施保护工作。同时，增加主干线路巡检及红外测温频次，第一时间掌握网络架构负荷变动情况，合理安排计划进行消缺，保证电网安全稳定运行。此外，阜新供电公司还特别制定了“一企一策”供电服务保障方案，组织共产党员服务队深入走访辖区内供热企业，协助企业对配电室、泵站、换热站变压器、开关柜、计量装置、备用电源等进行全面细致检查，指导客户安全可靠用电，保证企业供暖用电设备安全稳定运行。

阜新供电公司还与供暖企业建立24小时联络机制，持续跟踪供暖企业用电需求，定期回访电气设备及线路运转情况，及时消除各类安全隐患，服务冬季供暖万无一失。