初冬时节，天气转冷。社区里的一桩桩好事实事温暖着这个季节，更温暖着居民群众的心。

11月5日，新邱区新发社区为空巢老人和失独老人包饺子、送关爱。老人们吃着热乎乎的饺子，倍感温情和关怀。

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益民社区16号楼有一位独居残疾居民因行动不便住在养老院，其家中暖气漏水，楼下住户联系社区寻求帮助。网格员马上联系房主说明情况，在争得房主同意后，切断室内水管放空暖气内存水，使困扰两家的暖气漏水问题得到及时解决，防止两家财物受损。事后，因停暖办理逾期，社区又联系相关部门，为该房屋办理了停暖手续，解决了后顾之忧。

棚改三期11号楼住户反映楼道有老鼠扰民，益民社区工作者和网格员立即在楼道投放鼠药，并贴上温馨提示，消除鼠患的同时保障居民安全。

益民社区网格员赵东方在日常巡查时，发现一老人摔倒在地。过路行人不了解情况，心存顾虑，无人敢扶。赵东方快步上前，扶起老人，用实际行动给出“扶不扶”的标准答案。

棚改二期8号楼网格员张淑芹得知一位80多岁的独居老人在家摔倒，无法行动。由于儿女们都不在身边，她就主动为老人送饭，照料老人日常生活，让老人感受到来自社区大家庭的温暖。