近日，家住新郭社区的薛大妹阿姨为了配药的事情有些烦恼。薛阿姨是听力重残，上了年纪，有实际困难。新郭社区的工作人员得知后，第一时间为薛阿姨对接困难老人免费就医服务，解决了薛阿姨的燃眉之急。

据悉，相关医务人员先上门为老人做首次健康评估，初步了解老人身体状况，以便陪诊就医具有方向性。双方签订陪诊协议，为陪同就诊提供有力保障。老人提前告知服务方需求，服务方会在约定的时间到老人家里，专车专人陪同去医院就诊。陪诊结束后，会把老人送到家里，并交接药品。如果只是单纯的代配药，老人不用去，服务方就可以完成。

通过免费陪诊就医代配药服务，切实解决了残障人士出门就医取药难的问题，便民暖心的服务增强了残障人士的获得感、幸福感、安全感。