苏文 孟垶塬

老人家年纪大了,子女一定要悉心照顾。近日,一名78岁患有老年痴呆症的老人独自一人离家外出,上了公交车后无法表述清楚目的地,所幸遇到了热心的镇江公交驾驶员和站务员,及时与老人家属取得联系,平安回家。

11月7日上午8月24分,镇江公交39路驾驶员朱陶磊在执行营运工作时,在疾控中心西站开往党校方向的站台,有一位老人突然从后门上车。根据实名登记乘公交的疫情防控要求,上车乘客都需要进行身份登记,驾驶员赶忙询问该乘客,让他到前门刷卡或者投币后扫描二维码进行实名登记。询问了几遍,该乘客一句话不回,驾驶员离开驾驶室走到乘客面前与他交流,这才发现该名乘客胸前挂着一个防走失牌。

原来该老人是一名老年痴呆患者,驾驶员朱陶磊拿出自己的手机,拍下老人防走失牌上的身份信息帮其登记。朱陶磊担心贸然让老人下车恐怕有危险,便搀扶老人坐在驾驶室旁边,以便随时能观察到他,同时叮嘱旁边乘客帮忙看着老人,并立即联系了车队,说明了情况,让终点站的站务员仲敏帮忙联系其家人,到终点站党校来接老人。

驾驶员朱陶磊将老人带到了终点站党校,站务员仲敏早早的就等在门口,车辆进站其他乘客都下车后,仲敏上车将老人搀扶下车,领进站房让老人休息并等待家属来接他。由于朱陶磊还有营运任务,便由仲敏在站房陪伴老人。很快老人的儿子赶来接自己的父亲,老人的儿子说,他爸爸因为老年痴呆,之前也曾迷路过,有时候会有好心人打电话通知他,有时候他们一家人也会出去找,真的非常感谢镇江公交的驾驶员、站务员。