自本轮疫情发生以来，中信银行呼和浩特分行持续强化科技金融运用，通过“线上+线下”“驻行+居家”的办公模式，全力保障疫情期间客户各项业务需求。针对管控期间发薪客户需求，主动安排工作人员与客户做好沟通，保障金融服务不停歇，为疫情防控筑牢金融服务防线。

近日，中信银行呼和浩特分行辖内赛罕支行接到企业诉求，因客户公司网银已锁，企业无法实现网上代发工资。该行了解情况后，立即启动应急预案，提示企业准备资料，根据分行疫情期间简化代发业务服务工作方案，采用线上方式向企业相关人员进行代发业务陈述，并录制视频，成功为企业将39个批次，总计1192笔，金额达578万元工资成功发放。

下一步，中信银行呼和浩特分行将一如既往做好做优金融服务保障，以实际行动践行金融机构的初心使命，体现中信责任担当。