“黯淡了刀光剑影,远去了鼓角争鸣~” 用老三国这句歌词来评价这届双11再贴切不过。
低调的开始,朴实的过程,安静的落幕。
当然,安静不等于落寞,根据阿里巴巴公布的信息,今年天猫双11“交易规模和上年相较保持稳定”,也就是说,今年交易额依旧维持在5400亿左右的规模。
在目前的经济形势中,大家都明白,取得这个成绩有多难。更为宝贵的是,当聚光灯离开GMV数字,我们反而更能看清双11的本质,特别是其和实体经济的紧密联系,正是数字经济的发展方向。
双11之前的世界互联网大会上,阿里张勇再次强调“始终扎根实体经济”,其实双11的一切都是围绕实体经济展开的。
这一点今年天猫双11体现得更加明显,阿里推出了大幅降低商家成本的举措,从物流价格、快递补贴、0账期回款、利率折扣等方方面面降低商家成本。
各大互联网平台也都对实体商家提供便利、让利,千方百计帮扶弱势中小商家和农户。
而国家层面,相比前期的严厉整顿,国家在双11前期也体现出了温柔呵护的一面。甚至帮助互联网平台“带货”。
只要确立了实体经济为中心,只要能继续扩大消费,数字经济还会继续成长。
从长远利益来说,一起做增量蛋糕,好过抢蛋糕,养鱼好过涸泽而渔。实体企业、中小企业的基本盘稳住,全行业才能良性循环、健康发展。
互联网仍然是经济发展的重要阵地。
①
风向:线下和线上都是实体经济
记得去年的双11之前,市监总局的发声是这样的:
今年的双11,市监总局的发声变成了这样:
明显的不同。以前对双11是先敲警钟,严管促销,现在则是引导消费,帮忙带货。“帮助消费者科学选购和使用相关产品。”
更早几天,在11月1日的政策吹风会上,市监总局发声:
“实体经济并不等同于实体经营,线下经营和线上销售实体商品,都是参与实体经济。线下实体店和网上店铺是不矛盾的,我们不会限制其中任何一种经营模式,我们还要鼓励商业经营模式的创新。”
这是非常明显的信号。
过去三年,国家对互联网是比较严厉的,打击垄断,整顿无序,设红绿灯。今年双11,对互联网的声音明显温柔了。
前后并不矛盾,国家对数字经济一直是支持的,只是有些人把规范秩序理解为了“打击互联网”。
缺乏监管和规则的市场不会走得远走得好。
前几年的互联网圈已经陷入利用各自垄断地位互相拆台、互相割裂、恶性竞争的程度,经过监管强化、规则明确和拆篱笆之后,国家依然支持互联网带动实体经济做大蛋糕。
而且现在的实体经济尤其需要互联网的带动。
②
消费:互联网还是增量
去年底,国家给出了对当前经济的判断:供给冲击、需求收缩、预期转弱。
怎么解?
经济不可能回到房地产拉动的老路上了。
近两年高增长的出口,到三季度也慢了下来。
消费一直是中国经济的短板,但也不是短期就能提振起来的。
前三季度,社会消费品零售总额(32万亿)只增长了0.7%,其中网上零售额增长4%,实物商品网上零售额增长6.1%,占社会消费品零售总额的比重为25.7%。
也就是现在的经济亟需消费拉动,但消费本身是靠互联网在拉动。
这不单是因为疫情的影响,过去几年时间里,互联网的消费增速都明显高于整体消费的增速。主要是因为人的消费行为和习惯在改变。
而且互联网带来的不止是存量转移,而是在为整个大盘子做增量。
因为智能手机已经成为人们身体的一部分,互联网能够把从生产到流通到消费的信息不断地增加触达能力。
这里面有人因为新需求而创造出了新产品。有人因为新供给而增加了消费需求。
淘宝天猫从早期创造直播带货,到现在逐渐风靡的“新四大金刚”:玩具、宠物、运动户外、珠宝,持续高增长。这里面反映的是越来越多人对灵活出游、圈层社交和悦己的需求越来越旺盛。
在这个“新四大金刚”行业,过去一年就诞生了超过400个细分叶子类目,有358个品牌销售额破亿,3434个品牌销售额破千万。
除此之外,今年天猫双11还跑出了148个成交额增长超过100%的趋势品类。
这些消费的增量,没有互联网,也会慢慢浮现,但是互联网能在最快的时间里把消费需求和产业供给挖掘出来,形成一个新的产业链循环。
这个增量空间,对现在的中国经济是最宝贵的。
③
阿里:让消费者省钱,也要让商家省钱
阿里在双11针对中小商家给出了一套组合拳:省钱、拉新、扶弱。
在过紧日子的大环境下,并不是所有的行业都有增量,很多中小企业最需要的是降低成本,也就是省钱。
市场生态天然有利于大企业,有些大企业靠资金优势就能碾压中小企业。
双11之前,阿里发布了给商家“降成本”的政策。
首先是加快回款。对现金流有限的中小商家来说,最怕的就是账期、压款。双11期间,淘宝天猫给商家开通了“发货即回款”服务,部分订单一发货就能0账期收回货款。平均缩短回款周期7天。
对缺钱的商家提前备货上,阿里系的网商银行提供了最低8折利率优惠的“备货信用贷”。
除此之外,在物流仓储快递费用上,淘宝天猫不因为市场需求紧张就涨价,而且对淘宝专送的订单给予快递费补贴。
除了帮开店的人省钱,再就是帮助没钱的人开店。
在拉新上,双11当天,阿里发布了《2022天猫双11社会价值报告》,通过降低门槛、支持中小企业和年轻创业者创业,过去一年淘宝的00后商家总数已经接近100万。
今年8月,淘宝在有关部门指导下推出大学生创业就业扶持计划,为开店大学生提供流量扶持、在线课程培训、供应链对接辅助等支持,在双11前已扶持超过4万名大学生成功开设淘宝店。
大批活跃在淘宝天猫的新一代生意人当中,有很多是设计师商家、原创商家,还有很多手工、非遗商家,以及和新生活方式有关的。
新一代生意人的文化水平在提高,在淘宝里也有体现。近两年在淘宝天猫新开店的设计师品牌过千家,在淘宝的设计师商家数和销量每年几近翻倍增长,部分商业化能力强的设计师品牌入驻不到一年即可实现月销量超500万。
经济生态里最弱的还是农民老乡。
在扶弱上,阿里的双11发出“农货多一件”倡议,“让农产品在双11从后排到前排,多当3分钟主角,让老乡腰包更鼓一点”。
倡议发出后,李佳琦等主播纷纷参加。双11期间,有1664万网友为老乡下单,直播间累计卖出3549万件农货。
160个乡村振兴重点帮扶县的农货销售额同比增长35%,4.6万多款农货销售额同比增长超100%。
除了针对商家的帮扶,阿里也帮着带动就业。10月21日,阿里巴巴联合第三方招聘平台“1号职场”,发动平台上8万多商家和企业,发布超过60万个电商岗位,其中80%是全职用工需求,20%是兼职等灵活用工岗位,包括主播经纪人、数字化管理师、低代码开发工程师、品鉴体验官、选品运营官等数字化新职业岗位。
④
数字化的空间,还有很大
市监总局在11月1日的吹风会上发布了一个数据:我国1.1亿户个体工商户里,有70.3%的个体户仅从事线下经营活动。
也就是数字经济发展到今天,只有不到三成的个体户“触网”。剩下的70%,将来大概率也是要上网的。
这些中小商家,以及很多中小制造业者,有的是因为不懂、太传统,有的因为不屑、太固执,而没有触网。
但互联网和线下在商业上没有本质区别,触网的本质是要离消费者更近,这是商业的天然追求。也是消费者的天然需求。
在老板群体越来越年轻化之后,我相信未来线上线下的比例会倒过来,至少7成个体户会触网经营。
因为线上的消费场景在不断扩张,对线下实体企业的吸引力、对就业的吸纳力也会不断增强。
互联网最大的优势是开放、兼容。构建中国经济的内循环,继续做大蛋糕,数字经济仍然是最重要的抓手。
双11告别GMV,有人觉得遗憾,其实是底层逻辑反而更清晰,只要扎根实体经济,中国消费数字化的方向不会变,未来也一定会更加光明美好。
读懂新经济
热门跟贴