近日,保定建行白沟新城支行根据疫情防控要求,经营场所全部停业,支行组织单位在岗人员留守待命,做好疫情防护及线上客户营销维护工作。白沟是市场采购贸易试点,很多客户与境外机构有资金往来,封控之下,客户无法到网点办理业务,线上交易又存在限额,导致客户业务也按下暂停键,了解到这个情况,支行“急客户之所急,解客户之所难”,立即向分行汇报,在分行国际部、公司部、金融科技中心的精准指导和大力支持下,研究出线上线下相结合的业务办理方法,在确保没有金融风险的情况下,顺利为客户上调网银交易限额和手机银行交易限额,解决了客户的燃眉之急,得到了客户的高度认可。

疫情无情人有情,支行将继续一手抓疫情防控,一手抓客户服务,共克时艰,用心坚守,争取早日打赢疫情防控狙击战。(穆海潮)