11月，重庆疫情防控的战“疫”集结号吹响，一大批文旅人挺身而出，用实际行动诠释着使命和担当，袁华正是其中一员，是勇毅前行的铿锵玫瑰。

她，是文旅市场的“抗疫”宣传员

“今日最新疫防政策，请大家查收，让我们共克时艰，加油！”“员工核酸检测不要忘记，一定要按频次做，加强自身防护。”文旅行业企业群里，每天都会收到无数的工作提示和温馨提醒，而它们都来自于同一位提示者——区文化旅游委市场管理科科长袁华。袁华说：“疫情反反复复，我们企业生存都很艰难，不能再增加负担了，我先把防疫政策、防控措施都搞明白了，再用浅显易懂的方式传达给企业，这样大家才能清楚明白自己要做什么，怎么做，行业的大门才能守得住。”

她，是文旅市场的“防疫”排查员

随着疫情不断升级，袁华以高度的责任感和使命感，带领科室同志对全区的经营性演出活动以及星级饭店会议、培训、婚庆寿宴等聚集性活动进行每日排查和追踪，随时掌握各类活动的基本情况。面对部分企业的质疑和不理解，她总是不厌其烦、耐心细致地解释，经过她和同事的不懈努力下，18场经营性演出活动主动叫停，7场超过200人的会议活动延迟举办，KTV、歌舞厅、网吧等密闭聚集性文化娱乐场所陆续关停。上班时间不够用，袁华就放弃休息时间，下班后走街串巷实地排查。即使在封控期间，她也没有闲下来，每日通过电话、微信了解企业情况，为企业纾困解难。

她，是文旅行业的“战疫”协调员

本轮疫情发生以来，为响应联防联控号召，袁华一一打通了辖区内星级酒店的电话。“袁老师，政府要征用我们酒店做隔离酒店，我们没做过，员工也担心，到底有没有问题啊？”“袁老师，隔离酒店是不是风险很大，后续对我们的营业有什么影响？”面对酒店的各种问题，她化身为答疑解惑的“知心人”，架起政府与企业的“连心桥”。最终，在她的积极沟通协调下，辖区内6家星级酒店打消顾虑，5家酒店作为集中隔离酒店，在2天时间内改造成了隔离酒店，腾出了700多间客房，1家星级酒店作为区疫情防控工作组办公用房，并连夜完成防护物资采购，为隔离管控工作提供保障。

她，千万党员中最普通的一员，虽没有赶赴一线的抗疫战绩，但是通过那三尺桌案和一根电话线，用平凡的行动诠释着责任和使命。