为普及防范网络诈骗知识、保障小区居民财产安全,在双十一电商网购节来临之际,姑苏区白洋湾街道领秀金品社区组织开展了“双十一网购节防范网络诈骗宣传活动”,提醒辖区广大群众提高防范意识,预防新型网络诈骗,捂紧自己的钱袋子。

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随着1111电商网购节来临,各电商平台的促销活动开展的如火如荼,而不法分子也正瞅准这一时机,采用虚假购物、冒充购物客服退款、快递理赔诈骗等各种形式实施诈骗,社区通过发放宣传单页提醒大家一定保持警惕,坚持做到“六不要”,即:不要轻信来路不明的电话、短信,不要将个人信息透露给他人,不要点击陌生链接,不要扫描陌生二维码,不要贪小便宜,不要轻易转账给他人。

另外,随着“1111”的到来,商家们开始推出各种眼花缭乱的促销模式。什么“大减价”、“史上最低价”、“满300减50”了,听着就让人蠢蠢欲动。但在促销时,很多商家会注明“打折商品不退不换”的提示,消费者也默认这条提示,认为打折商品一旦出现了质量问题,就应自己承担后果。但事实上是这是错误的,打折商品不退不换根本不具有法律效力,根据《消费者权益保护法》第二十六条规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。“打折商品不退不换”属于典型的不公平格式条款,即“霸王条款”,不具备任何法律效力。

因此领秀金品社区在此提醒大家,如果遇到打折商品不退不换等消费问题时,千万不要忍气吞声,要用法律维护自己的合法权益。居民可以先与店家协商解决,如解决不了还可拨打12315请求消费者协会调解或者到工商部门申诉,最后还不行则可以请求仲裁机构仲裁或到法院起诉。