为进一步强化社工站规范建设,推动“五社联动”工作能力水平提升。陈仓区虢镇街道实施省级社工站建设和“五社联动”试点工作以来,以创建“四型”社区为抓手,健全工作机制、建强工作阵地、做优专业服务,助推辖区社工站建设和 “五社联动”试点工作高点起步。

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完善机制,夯实工作基础

街道党工委、办事处高度重视社会服务工作站建设和“五社联动”助力基层治理工作,作为打通社区服务质量提升的“最后一米”,切实激发村、社区社会治理潜能,为群众提供专业化服务。多次专题研究部署社会工作服务站建设和“五社联动”试点工作,专门成立工作机构负责日常工作,推进镇、村(社)社工站(室)规范建设,督促实施“五社联动”购买服务项目。制定印发了《宝鸡市陈仓区虢镇街道社会工作服务站建设实施方案(试行)》和《关于实施“五社联动”助力基层治理和乡村振兴的试点工作计划》,进一步明确责任,确保试点工作稳步推进。

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配齐人员,建强工作阵地

街道办和3个城区社区高标准建成社工站(室)并投入使用。社工站和3个社工室各设站长1名,副站长1名,工作人员3人(其中持证社工2人),配齐了桌椅、电脑、档案柜等办公设备,建立个案、小组工作室,共享会议室(活动室),设立了虢镇街道坊义仓小站,将社工站(室)建设与“五社联动”有机结合、互融互通,初步形成了街道、社区二级联动社会工作服务体系。

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摸清底数,做优专业服务

虢镇街道社工站紧紧围绕社会救助、养老服务、儿童福利、社区治理、疫情防控、乡村振兴等领域,以满足居民需求为导向,建立低保、特困供养、残疾人、留守儿童、独居老人等底册,通过购买第三方服务的方式,开展专业化、精细化服务,不断提升困难人群的获得感和幸福感。运用“五个一”工作法(建立1个联户微信群、1本联户信息账、1张联户信息卡、1块联户公示牌、1个联户笔记本),延伸服务触角,为居民解决实际困难,及时化解矛盾纠纷等200余次;在党群服务驿站设置政策咨询服务窗口,开辟图书阅览空间等多功能区,增设室外小阳台和盆景供养区,配备电视、饮水机、充电器、免费wifi等,提供个性化服务,广泛开展党员管理教育、文化体育活动、宣传普法教育等志愿服务活动150余次,为居民搭建学习交流、民事民议、文化活动的平台。发挥互联互动单位、双报到党员示范引领作用,整合辖区资源,认领共驻共建项目180个,开展常态化服务群众主题活动230余次;引进和家生活科技(陕西)有限公司,为辖区三无小区、老旧小区楼栋居民提供市场化物业管理,让“三无小区”变成有组织、有服务、有安防的“三有小区”,补齐物业管理、社区服务“最后一米”的短板,不断使群众的获得感更加充实、幸福感更可持续、安全感更有保障。