作者：魏小青 李萍 袁维

本轮疫情发生以来，邵东市红十字心理救援队在市委、市政府的领导下，对医护人员、社区工作者等疫情防控一线人员，集中隔离和居家隔离人员以及中小学生及家长以及广大市民提供全方位的心理支持、心理疏导等服务。10月24日至11月14日，邵东市红十字心理救援队共接待热线咨询共计265人次、现场干预被隔离人员3人、进驻有疫情的班级微信群6个、微信回答问题逾400人次，受益家长及老师达800人。此外，还开设了10堂心理微课，普惠全市人民。

10月24日凌晨，接到紧急救援电话后，邵东市红十字心理救援队立即安排心理咨询师进驻有疫情的班级家长微信群，为密接隔离的学生以及家长开展24小时心理陪护，密切关注他们的心理动态，及时、有效地进行危机干预。

随后，面向全社会有需要的居家人群，邵东市红十字心理救援队开通了心理援助热线0739-2886068，增设心理专家手机心理援助热线，为居家隔离的市民朋友们提供免费心理疏导，为奋斗在抗疫一线工作者们提供心理支持，并录制抗疫心理视频微课，向全市人民免费推送。

11月1日，接到紧急通知，需要心理咨询师进入隔离区为情绪异常的被隔离人员进行现场心理干预，救援队立即安排心理咨询师进入隔离区开展紧急援助。经过心理咨询师的心理疏导，被隔离者从一开始的情绪压抑、紧张到最后的平和、放松，被隔离者的情绪得到了很好的释放。

10月24日至今，邵东市红十字心理救援队共接待热线咨询共计265人次、现场干预被隔离人员3人、进驻有疫情的班级微信群6个、微信回答问题逾400人次，受益家长及老师达800人。此外还开设了10堂心理微课，普惠全市人民。

邵东市红十字心理救援队由邵东市心理学会的志愿者组成。邵东市心理学会成立于2015年，现有会员380人，志愿者120人。截至目前，共计开展心理健康科普讲座150堂，留守儿童心理健康团辅1000余次，为村儿童主任做工作督查，服务未成年人安全保护防溺水工作和妇女儿童保护120个村组，为未成年人及家长提供免费心理辅导100余人次。

自2020年抗击疫情以来，借助心理热线服务，担任起维护广大邵东市民心理健康的重任，共计接待热线电话1500余个，提供心理援助1000余人次，现场危机干预10人次，政策咨询、医疗咨询、就业咨询500余人次。