近日,为进一步优化电力营商环境,以实际行动提升办电效率,西城公司坚持以客户需求为导向,把思想观念转变到“重服务”上,为企业发展“开绿灯”,设身处地为客户着想,对报装流程、环节、标准等进行规范,紧紧围绕制约“获得电力”便利水平明显提升的关键环节,推进落实“阳光业扩”,深化“三零”“三省”服务,通过提高精益化管理水平、压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提升供电可靠性等措施,为群众办实事,为企业解难题,真正让客户足不出户,就能享受到优质高效快捷便利的供电服务,切实将客户用电需求记在心上、落到实处,不断提升客户“获得感”和“满意度”。
下一步,西城公司将积极贯彻党的二十大报告中提出“坚持以人民为中心的发展思想”,以坚强稳定可靠的电力保障守护万家灯火,用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨,主动超前服务,让客户接电不跑腿、用电更省心、生活更舒心。
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