近年来，数字购物风靡，越来越多的老年人关注了这些新名词，但想要跨越“数字鸿沟”的时候，实际操作起来还是有些“费劲”。枫桥街道东浜社区在开展敬老爱老系列服务活动过程中，收到了多名社区老人提出的想要学习网购的意愿，11月15日上午，东浜社区开展“社情民意联系日”活动，结合“我为群众办实事”，组织在职党员进社区，开展助力老年人数字购物志愿服务。

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活动现场，参会代表们围绕协助老年居民实现数字购物“不再难”提出了意见和建议，针对提出的问题，东浜社区决定号召在职党员进社区，采取“一对一”、“手把手”的数字购物流程学习指导方案，帮助老年人实现数字购物自由。此外，根据老年人居家养老日常生活所需，在职党员们精心挑选了老年人“信得过”的购物平台，耐心细致地为前来参加活动的老年人进行了针对性的网购教学，仔细演示平台网购操作流程，简单、通用的网购技巧，帮助老人快速掌握基础网购方法。

本次志愿服务活动受到了老人们的一致好评，一位带着孙子在小公园散步的张奶奶在接受了志愿者热心细致的网购指导后，乐呵呵地说：“早就想像年轻人那样网上买东西，可是没人教，自己不敢瞎操作，今天你真是帮我解决了个大问题，谢谢你们！”受到张奶奶热情反馈的志愿者小李，脸上也是露出盈盈笑意。

一直以来，“社情民意联系日”活动便是东浜社区一项听民声、纳民意、解民愁、惠民生的重要举措。接下来，社区将搭建好这座沟通桥梁，持续开展“尊老益老”活动，依托社区红色党建堡垒，在辖区营造健康快乐、和谐宜居的氛围，提升辖区老年人的幸福生活指数。（陆瑛）