近来，民生银行吴家山支行举办“民生悦享—庆团圆”活动，邀约贵宾客户及潜力客户来到支行制作宫灯，活动秉承从客户视角出发，加大对客户体验的探索力度，以精细服务实现客户需求，体现银行以客户为重，服务至上的理念。 活动筹备前期，民生银行吴家山支行制作宣传海报来邀约客户，在活动举办前日进行预热，并明确制定好活动方案和目标，获得了众多客户积极响应，活动当日共邀约近20位支行贵宾客户参加宫灯DIY制作。 活动现场，民生银行支行准备好了精美的宫灯制作材料，并邀请到专业老师现场指导客户动手制作。同时，制作老师向大家介绍灯笼在传统节日的寓意，引起大家的浓厚兴趣。在展示了两类宫灯的制作方法后，客户们纷纷动手参与制作，现场气氛十分热烈。 在制作过程中，工作人员向客户介绍银行开门红期间各类活动、期限优惠理财产品以及V+会员和非凡礼遇贵宾权益，在场客户表露出较强意愿，对各项活动及理财产品表示认可。 在不断摸索中客户的宫灯陆续制成完工，然后对各自作品进行交叉点评，随即民生银行吴家山支行赠送给每位客户一份伴手礼，至此活动圆满结束。 此次受到客户一致好评，客户纷纷表示本次活动体验感满满，趣味横生，活动全程一直弥漫着客户的欢声笑语。经过本次活动加深了银行与客户之间的交流，增进了与客户们的情谊，展示了民生银行的服务口碑。（通讯员：龚亦农）