消费者的好口碑，才是最高的荣誉！
2022年11月中旬，一年一度的“红星美凯龙‘顾客十分推荐品牌’评选活动”在苏州隆重开展；经过1个月的评比，东林书院新中式在众多“明星”家具中脱颖而出，荣获“红星美凯龙顾客十分推荐品牌”，充分展现了消费者对东林书院新中式家具产品的喜爱。
本次年度评选，由红星美凯龙苏州全球家居一号店所有入驻品牌参与，调查结果基于红星美凯龙统计2022年度客观消费者的真实评分。消费者从“产品质量满意度、店面服务体验满意度、售后配送安装满意度、购物环境满意度、所购商品推荐度和品牌综合表现”等维度综合评分，很好地反映了消费者的真实消费感受。
根据调查显示：东林书院新中式在本次评比中，六项评比全部满分，赢得消费者的高度评价，推荐度最高，荣获了2022年红星美凯龙“顾客十分推荐品牌”，成为本次评比新中式品类中的满分口碑领跑者。
消费者对商家的服务水平评判是构成品牌认可度的一项重要指标。
一直以来，东林书院新中式家具店始终坚持把客户体验、客户服务放在首位，让每一位消费者都能享受到愉快的购物体验和专业的服务关怀，也正是这种专业能力和服务精神才能赢得广大消费者的美誉，获得红星美凯龙的高度认可！
本次评选，红星美凯龙旨在帮助品牌提升品质和服务，从而创建良好口碑。在这方面，苏州东林书新中式家具店与红星美凯龙不谋而同。
苏州东林书院经销商卢晓英女士说：“我们的售后服务是终身的。我对店员的要求是，每一单都要做售后，要教客户保养使用，要了解客户最真实的需求，要及时跟进，如实解决，第一时间回复。正是这样，我的回头客特别多，都成老朋友了。”
秉承着“工作有激情，服务有热情，售后有真情”的服务的态度，东林书院新中式以“为当代中国提供舒适雅致的美好生活方式”为使命，为客户提供“海尔式”的服务。让我们真诚到永远，服务到永远！
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