榕城公安始终坚持“以人民为中心”的发展思想，把提升群众安全感、满意度作为衡量公安工作的最高标准，用最真诚的服务、最贴心的守护，让人民群众切实感受到公安“温度”。

11月14日16时，分局巡警大队金和邨动中备勤组在巡逻途经榕城水岸花城前路段时，遇到一辆行驶匆忙的小轿车，车主摇下车窗向执勤民警紧急求助。

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经上前询问，得知车内有一老人因脑梗卧床多年，突发呼吸困难神智不清，需紧急送医院治疗，轿车司机声称其为老人家属，因情况紧急，希望警方能帮助他尽快赶往医院。

时间就是生命，耽搁一分钟，老人就多一份危险，执勤民警立即驾驶巡逻车在前开道带路，用最快的速度将老人成功送往揭阳市人民医院，并协助家属将老人送往急诊室诊治。

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在确认老人已被救治后，巡逻大队民警嘱咐家属要好好照顾老人，随后又回到队列中，继续执勤任务。家属对巡警大队的全力救助表示十分的感谢和赞扬。