截至十月末,建行合肥蜀山支行营业部信用卡新增当年客户976户,当年活跃客户427户,新客活跃率44.7%,信用卡预审批成功率位居蜀山支行第一,营销成效显著。

一是高柜大堂联动,全员重视营销。高低柜关注弹屏商机,对预审批客户进行一句话营销,再由大堂积极跟进,有针对性地宣传优惠活动,申领后引导客户至低柜做好微信绑卡,流程清晰,配合高效,同步提升预审批率和活跃率。

二是积极宣传活动,促进客户活跃。借助50元微信立减金和“建行生活”50元优惠券引起客户办卡兴趣,同时向客户宣传“建行生活”优惠券,促成虚拟卡进件。快速审批可及时引导客户领取微信立减金及礼品,实现客户现场活跃。

三是深挖客户资源,扩大营销范围。各岗位员工确保到店客户百分百开口营销,重视公私联动营销,挖掘优质对公客户资源,对代发工资客户、公司法人、商户、社保卡等客群同步覆盖建行信用卡,深挖客户潜力。班后借助分期、建易贷外呼等数据,同步宣传信用卡现有优惠活动,邀约客户到店申办体验。