随着新的疫情防控需要，工行石家庄和平支行迅速进行疫情期间工作部署，确保为客户提供线上线下同步服务，全力保障疫情期间代发工资安全到账，助力企业平稳运行，与客户共抗疫情，同渡难关。

一是开辟工资发放绿色通道，助力企业复工复产。多家企业致电工行石家庄和平支行称，目前部分公司员工坚守在一线岗位，履行各自的岗位职责，希望做好疫情期间的工资发放，保障公司员工资金安全和做好生活保障。该行了解情况后迅速行动，安排相关岗位工作人员与客户同步准备付款前期工作，全力保障代发工资业务高效顺利办理。在银企双方通力合作下，大力开辟疫情防控金融服务绿色通道，快速为按时、按金额做好工资上卡，赢得企业及员工的一致好评。

二是开展“线上+线下”双渠道，确保代发业务顺利完成。为保障代发工资业务顺利完成，该行采取“线上+线下”模式，为企业提供代发工资服务，助力企业复工复产。线上采用网银代发，对网银无法代发的单位启动应急金融服务，保证每一笔代发任务及时完成。线下克服种种困难，在做好疫情防护前提下，专人办理，保证了企业每一笔工资都能安全到账。

工行石家庄和平支行始终将客户服务工作放在首位，在特殊时期，做好金融服务保障，以高度的责任感助力疫情防控，与企业共度时艰。