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11月25日，胜利街道建设社区网格员姚雪正在引导居民科学有序参加核酸检测。手机铃声响起，原来是她所管辖的网格内居家隔离人员需要配送物资。

收到消息的姚雪，第一时间购买了相应物资，及时送到居家隔离人员家中。姚雪告诉记者，这已经不是她第一次上门服务了。近日，她负责的辖区内有5户居民需要居家隔离，她承担起照顾他们生活的任务。

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胜利街道建设社区网格员姚雪说：“我们每天对居家隔离人员进行体温监测，以及居家隔离状况监测。如果有需求的特殊人群，比如买药、买菜，我们也会提供上门服务。”

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疫情防控的“严”方显社区服务的“暖”。在我县，像姚雪、刘飞这样的网格员、社区工作者还有很多，真正实现居家隔离人员线上“点单”，网格员、社区工作者“点对点”配送。