随着经济的发展,电商已经进入了中国的千家万户之中,可以说有人的地方就有网购,这不仅刺激了我国经济的消费,还催生了快递员这些新兴职业。

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互联网时代来临,各大电商平台崛起,人们的消费方式也在不断地转变。原来人们买东西通常会选择实体店,实体店偶尔还需要排队才能购买。如今很多人都喜欢在网上买东西,不仅价格便宜,还可以享受包邮到家的优质服务。

电商刚出现的那几年,大家对于网购的要求还是很低的,只是图它方便,足不出户就能买到自己想要的任何产品。于是大家纷纷下单,囤了一大堆货,最后发现其实很多东西自己都是用不上或者是质量很差的,这就是所谓的冲动消费。

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而随着时代在进步,人民生活的幸福指数也在不断地飙升,对产品质量要求也变得更严格了。以前都很多人喜欢新鲜又时尚的东西,现在就追求好质量又实用的东西,这一点和30年前的西方国家很相似。消费者们更关注线上店铺产品质量,以及配送服务和客服的态度,这些大家想必心里很清楚。消费者消费心理发生了改变,各大电商企业、店铺为了把握市场风向标紧紧抓住消费者的心理,也是想出了很多的招数。

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过去,商家们非常在意成交量,因为大家会认为只有销量高的店铺和产品才是质量好的。这也使得刷单现象频繁出现,最后还是伤害了消费者自己的利益。近年来,商家们却发现,消费者好像开始对质量及服务有了很高的要求,这是对商家的机遇,也是一种挑战。他们甚至口碑会影响消费者最后的选择,所以现在各大电商不再搞形式主义,开始真正为消费者着想了,从消费者的角度来考虑问题,才能走得更长远。

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提到商品质量问题,就不得不提到拼多多。使用过拼多多的人都知道,拼多多靠的是价格优势来吸引消费者,只是它家的东西质量有待提升,食品类的东西可能还算行,剩下的东西,买过的人肯定有所体会。

当然,电商回归理性,对消费者来说肯定是好事,毕竟只有当商家们纷纷内卷,我们才能买到更多高性价比的东西。值得一提的是,去年淘宝天猫就实现了商家和商品数量突破,产品数量超过了千万。另外,刘强东创始的京东也没有落后,它在物流水平上一直非常领先。现在京东和达达强强联手,让京东原本就靠前的物流优势又上了一个台阶。

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结语

疫情之下,大家纷纷改变了自己的消费习惯,不再任性冲动消费,又逐渐把储蓄的习惯找了回来,以便更好地应对未来的风险。