阜蒙县社工站疫情下的社会服务暖人心|值守|志愿服务|抗疫|社工|阜蒙县

一场突如其来的疫情，打乱了人们的正常生活，让很多人陷入了焦虑的负面情绪中。阜蒙县36个社工站从保障群众的需求出发，为他们提供情绪支持、物质援助、资源链接等多样化社会服务，引导他们科学防范，有效应对疫情风险，平稳度过疫情期。

疫情就是“动员令”，防控就是“集结号”。招束沟社工站全体工作人员化身为政策宣传员与疫情防控员，火速支援参与村、镇防控工作。在高速出入口值守过程中，天气寒冷，线路上待检的货车司机不能及时吃饭，驻站社工马上组织志愿者为司机师傅送来面包，火腿肠、棉衣等物品。有些货车司机感觉程序麻烦，不愿意配合工作人员，驻站社工总是第一个站出来，耐心进行心理疏导，向他们讲解疫情防控政策，争取理解和支持，以实际行动彰显社会工作者的服务专业特性。

城区街道社工站：

面对疫情，城区街道社工站同志不惧病毒、不怕寒冷，奋战在社区防疫一线。在小区卡口值守时，协助社区查验进出人员健康码，登记出入车辆信息。社区居民全员核酸，驻站社工组织居民有序排队，保持2米距离，督促群众带好口罩做好个人防护。同时疫情期间对生活中有困难的居民给予精神与物质上的帮扶，对小区内弱势群体给予更多的关照，急难问题沟通解决，焦躁情绪及时疏导，促进了辖区的和谐与稳定。

大五家子镇社工站：

大五家子社工站在抗疫志愿服务活动中，坚守岗位，以星星之火散发自己的光和热。驻站社工在高速卡口值守，做好登记询查，秩序维护的同时，不忘政策宣传，送上关心关爱的话语。对卡口司机等人员提出的问题，不厌其烦的回答，怀着责任，带着担当，把筑牢抗疫一线使命扛在肩上。

苍土镇社工站：

面对阜新这次突发的疫情，苍土镇社工站高度重视，积极投入抗疫工作中。社工站协助镇村防疫工作外，还负责高速口卡点的值守。有一次驻站社工在黑山交界卡口值守时，村书记焦急地拿着病历来卡口寻求帮助。原来是村里有个危重病人，需要马上就医，而村子被封，出行受限。面对这种情况，值守的驻站社工对病人情况进行了详细了解，有效开展危机干预，对病人家属进行心理安抚、舒缓焦躁情绪，通过上下沟通协调，使病人及时得到医治，真正地做到了接地气，暖民心，办实事。

平安地镇社工站：

面对当前疫情严峻复杂形势，平安地镇社工站工作人员甘当冲锋在前的“领头雁”。当时平安地镇有2个村出现密接者，村民整体静默，两个村都进入封村状态。平安地驻站社工不顾被传染的风险，对两村的密接人员严格执行8天6检的管控政策，带领医护人员上门为密接者做核酸。与此同时，另外一名社工人员在高速卡口值班时成为密接人员，被管控隔离。他们正是这种以“功成不必在我，功成必定有我”的责任与担当，为疫情防控夯实堡垒，为居民群众守好健康的大门。

于寺镇社工站：

于寺镇社工站工作人员是服务群众的“暖心人”，他们夜以继日奋战在抗疫一线。社工站负责人心系村民，巡视检查各村疫情防控工作情况，对不足之处及时提出建议与整改。关注各村孤寡老人等弱势群体，组织人员入户对孤寡老人，留守儿童摸底排查，做到心中有数。号召年轻人参与志愿服务活动，组建志愿者队伍，以缓解疫情防控人手不足的压力。于寺社工站以“硬核”的措施集结村部各方力量，全力投入到疫情防控工作中，使疫情防控获得良好的效果。