都说“小物业”牵动“大民生”，物业管理关系着千家万户。福海县始终坚持以人民为中心，不断完善社会治理体系，提升小区物业服务水平和综合治理能力，着力解决居民关心的“关键小事”，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。

12月3日，在福海县鑫源物业管理有限公司办公大厅里，工作人员正在忙着接听居民来电，并及时安排人员上门解决居民反应的各类问题。福海镇永安路社区居民李俊芬由于家中暖气不热，便拨通了物业公司的电话，反应情况后第一时间得到了解决。她说：“这几天天气特别冷，家里的温度也不是很高，物业公司就免费给我们清洗暖气过滤网，让我感觉到住着都很安心。物业公司还减了2个月的物业费，感谢党、感谢县委政府还有物业公司，解决我们群众的需求，我们非常满意。”

党的二十大报告提出，我们要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。近年来，福海县各物业公司秉持“安心、用心、贴心、温馨、全心”的服务理念，在工作中多方征求意见和建议，逐步改善工作方式，提升服务能力，同时将物业服务融入基层治理，增强为民服务实效，让小区专业化物业服务覆盖率、业主委员会组建率得到逐步提升。福海县住建局物业办公司负责人曾权新说：“我们将继续做好本职工作，用心为民服务，做好物业客服接待、区域管理、绿化管理、清洁管理、维修维护等工作，增强服务水平，提升居民的满意度，提高物业的服务质量。”

据了解，福海县现有物业公司9家，进驻小区37个，服务居民13000多户，尽心尽力排忧解难，让居民在服务中感受温度、细节和真诚。

融媒体中心记者/米立克 通讯员/王静