联合深度调查
在开展新市民关爱服务工作中，中韩街道积极做好需求调研和实地走访等基础工作，今年6月份以来，中韩街道以街道社工站为服务平台和载体，联合株洲路灵活务工市场和两家社会公益慈善组织，多次深入接触流动人员的真实生活和工作情景，了解群众的困难和需求。
与此同时，中韩街道还以困境儿童服务为契机，设计实施了“儿童梦工厂”困境儿童关爱项目，开展了流动困难儿童调研建档、资源链接等工作，为后期提供针对性服务打下坚实基础。
精准供给服务
有了深入调查，中韩街道立足新市民群体的服务需要，以提供靶向性、精细化服务为目标，精确供给服务。11月11日，中韩街道张村社区租户郑先生拨打了中韩街道服务热线，据了解，他在8月份时发生了交通事故，导致腿部受伤无法工作，丧失了经济收入，生活陷入巨大的困境，因此向街道寻求帮助和救助。
街道了解分析了郑先生的困难情况和急切需要后，开通了临时救助“绿色通道”。11月14日上午，工作人员来到了郑先生的家中，走访慰问并给予了3000元的救助金，帮助其缓解了生活经济压力，郑先生对街道的慰问和关爱表达了感激之情。
链接专业资源
在“儿童梦工厂”困境儿童关爱项目中，街道为流动困难儿童链接线上公益课堂等课业辅导资源，累计服务时长200多个小时。该线上课业辅导平台除设有语文、数学、英语、物理、化学、生物等基础课程外，还设有美术、音乐以及海洋科普等特色课程。通过课业辅导志愿活动，能够分担留守困境儿童家庭教育的压力，并逐步形成常态化课业辅导。
在今年暑假期间，中韩街道结合流动儿童的社区融合和社会参与需要，开展了多场家庭教育和传统文化体验的志愿服务活动，既满足了流动儿童社会化、个性化服务需求，又能协助强化家庭支持网络，促进儿童积极地参与人际交往与社会互动。
接下来，中韩街道将结合工作实际，继续推动和创新新市民关爱服务工作，努力推动新市民融入基层社会治理，奋力打造新市民的“第二家乡”。
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