智能化服务中心解决方案的实际场景应用解读
鼎易将智能化服务中心解决方案分为智能入场区、智能引导区、智能自助区、智能体验区、排队等候区、智能服务区、窗口办理区、信息发布区、数据展示区，全流程自助式服务，线上和线下无缝对接，全方位提高整体服务质量。
智能化服务中心解决方案服务商
智能入场区：
智慧大厅的智能入场区主要分为智能功能感知和入场流量监控两个板块，智能功能感知：身份证实名认证、人脸对比采集、行为智能分析；入场流量监控：智能人像抓拍、人群流量监控、流量智能分析。
智能引导区：
智慧大厅的智能引导区主要分为智能机器人和智能引导机两个板块，智能机器人：智能迎宾、智能导航、语音交互、业务查询、预约取号；智能引导机：地图查询、智能引导、流程查询、政策查询。
智能自助区：
智慧大厅的智能自助区主要分为自助一体机和自助填单机两个板块，自助一体机：业务办理、信息查询、自助盖章、单据打印；自助填单机：智能样表、自助填单、信息查询、填单打印。
智能体验区：
智慧大厅的智能体验区主要分为移动端体验区和网上营业厅两个板块，移动端体验站：业务预约、掌中自助、移动渠道体验、在线申请填单、电子化上传；网上营业厅：业务预约、业务办理、自助查询、政策查询、智能客服。
排队等待区：
智慧大厅的排队等待区主要分为便民终端机和排队取号机两个板块，便民终端机：便民查询、快捷预约、APP 体验、在线申办；排队取号机：现场取号、预约取号、票据打印、刷卡取票。
智能服务区：
智能大厅的智能服务区主要分为高拍仪、柜内清、柜外清、评价区四个板块，高拍仪：文件扫描、二代证阅读、人脸识别、OCR识别；柜内清：身份认证、多合一读卡、二代证阅读；柜外清：手写签名、服务评价、用户授权、同屏查阅；评价器：电子工牌、服务评价、信息宣传、通知公告。
窗口办理区：
智慧大厅的窗口办理区主要是人工业务窗口，业务窗口：业务办理、签字确认、影像拍摄、办理反馈。
信息发布区：
智慧大厅的信息发布区主要是信息发布屏，信息发布屏：信息查询、人脸认证、服务评价、贷款计算。
数据展示区：
智慧大厅的数据展示图主要是LED大屏来进行大数据的可视化展示，LED显示屏：业务情况、服务情况、新闻资讯、政策宣传。
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