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【客户行业】人力资源，劳动派遣

【问题类型】员工心理状态评估，评估用人风险

【客户背景】

该人力资源管理有限责任公司是国有人力资源管理公司，现有派遣员工3000余人。该公司在政府指导下进行市场化运作，为机关事业单位编制外人员劳务派遣提供优质服务，依托人力资源市场发展人才库和岗位库服务区域产业及机关事业单位。经营范围主要涉及劳务派遣、职业介绍、校园招聘、员工培训、档案管理、人事代理等业务，其中机关事业单位编制外人员派遣为公司主要业务。

【需求分析】

由于派遣人员岗位的特殊性，该人力资源公司及用人单位都比较注意员工的心理状态。为此，该人力资源公司希望通过测评帮助用人单位评估员工的心理焦虑状况、压力水平和潜在的极端性格，便于用人单位和员工了解自身的心理状态，进行合理避险与心理调试。本次测评项目初定200人左右，后期可能会扩充到7000人次。

【需求总结】

1、需要使用测评产品科学评估员工心理状态

2、评估人数较多，需要高效评估，节省时间成本

【人啊人解决思路】

1、选择经典的、适用职场环境的测评量表

2、借助数字化人才评估工具，实现高效测评

3、将员工心理评估常态化，既是用人风险监测，也是员工关怀福利

【具体实施方案】

1、选择科学有效的心理测评

采用基于明尼苏达多项人格测验（Minnesota Multiphasic Per-sonality Inventory，简称MMPI），并经过本土化的RP7心理特质评估，包括抑郁、社会攻击性、过度焦躁、敏感紧张、思维混乱等评估维度，能贴合职场环境，满足公司需求。

2、使用操作便捷的测评系统

如何高效实施200人甚至7000余人的测评？借助T12人才测评系统。公司人力资源部门只需将被评估者名单导入系统，即可一键发送测评邀请。

测评完成后系统自动回收并智能分析测评结果，产出清晰易懂的测评报告，便于公司人力资源部门阅读与使用报告。

注：可根据测评报告信效度进行报告的开启与阅读。建议开启信效度高及信效度正常的报告，对于信效度低及无效的报告，可重新对受测者宣导并进行重测。

3、定期评估跟踪员工心理状态

员工心理状态需要定期评估，使用人才测评系统能够周期性了解员工心理状态的变化情况，并结合公司管理方式、员工工作量、员工工作环境等进行适当调整。例如组织团建活动、组织员工心理知识普及活动、设定员工关怀日等，使员工工作状态与心态维持在相对积极的状态。

【项目总结】

员工心理健康关乎员工工作状态、服务质量、企业形象等等方面。通过科学的心理测评去评估、关注员工心理健康状况，一方面是为了提前识别潜在风险员工，降低企业用人风险；另一方面能针对状态不佳的员工实施相应的干预手段，体现企业对员工的关怀，提升员工对企业的归属感。

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