超级导购,离不开超级运营。导购是终端业务的核心触点,而超级运营的实质是通过超级导购的“超级触点”杠杆式撬动更大规模的会员精细化运营,并使总部直达终端,实现零售运营一体化,从而做到企业业绩和效率的双向提升。
在数字经济蓬勃发展的大背景下,数字化运营转型升级已经成为必然的趋势。而运营官人才短缺和系统方法论学习缺乏,已成为制约企业数字化转型发展的重要因素。
如何升级?如何破局?向心云(超级导购)将携手业内数位顶级操盘手,沉淀多年操盘经验,推出超导运营官专属福利——《超级导购运营官公开课》,助力零售企业更好地做好精细化零售运营,助力超导运营官通过超导的运营更好的为企业创造价值!
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01
运营为王时代
优秀运营官价值凸显
2022年进入“运营为王”的时代,挖掘用户价值成为关键,优秀运营人才价值凸显。
「永辉」布局数字化以来,积累了近 1 亿线上用户,200 万个社群用户,每个月整体社群 GMV 达到 1-2 亿;2022年1-6月,红豆男装线上小程序业务突破1.92亿,助力公司线上业务整体实现营收同期增长18.55%。(数据来源于腾讯智慧零售)
企业数字化转型已成为共识,几乎每一家公司都希望利用数字化工具和运营手段获得稳定增长。当下运营的赛道,是懂数字化、懂新营销、懂零售的优秀运营人才竞争的赛道。
02
赛道升级,如何转型
成为抢手的运营官?
在数字化背景下,企业所需要的优秀运营往往都是复合型人才,既要了解公司产品,还要熟悉业务运营场景,既要玩转公域流量,又要精通私域运营,既要学会赋能激活他人,又要懂得提升客户体验,最后完成拉新、促活、留存、付费、传播这一链条上所有关键节点事情,为客户、为企业创造价值。
卓诗尼面向全国线上+线下客户,驱动线下4000多名导购,建立10万+用户社群,展示的全是运营官的“操盘”智慧。
如在爆品营销推进上,卓诗尼已经在超导上形成了非常完整有效的闭环,分别通过聚焦、专业、反馈、分享、激励这5个步骤,强化了导购的爆款销售能力,助力门店业绩达成。
● 聚焦 —— 爆款专题
超导呈现爆款产品专题页,让爆款产品更加聚焦,方便导购快速获取信息,明确目标。
● 专业 —— 爆款FAB话术模块
提升终端专业知识,增强产品销售的对品牌产品的理解能力以及卖货的信心。
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● 反馈 —— 爆款搭配及养护技巧内容模块
方便导购根据终端存在的共性问题给到解决方案,真实门店营销场景帮助导购提升客户体验度,进而提升联单率。
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● 分享 —— UGC案例萃取分享模块
增强导购之间互相学习提升,取长补短,让销售更上一层。同时总部可以通过下向上的反馈,收集精彩案例。
● 激励 —— 活动发起与播报激励
卓诗尼会定期举办爆款话术和爆款晒单活动,对优秀导购进行奖励,鼓励导购积极参加,增加业绩达成的信心。
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真正实现了总部直连终端的落地闭环,让所有决策都更有结果。
可以看出,超级导购运营官是链接经营主体、专业职能和终端的关键核心,需要做到连接、整合、洞察与执行,管理平台人气,策划活动,倾听终端的声音,收集消费者喜好和需求。
超导提供运营官赋能项目,助力客户的管控层和执行层把握这一趋势,将抽象的思想通过超导平台落地成为运营策略和具体的动作。
03
运营官公开课来袭
行业大咖助力进阶
跟着高手学本领!超级运营官大咖公开课强势来袭!向心云科技诚邀行业众多优秀的营销运营专家和优化高手,平均10年以上运营经验,围绕企业新零售运营以及用户生命周期、行业发展、解决方案等热点问题,理论知识+项目实战+思维拓展,整体打通以业务为核心的全栈运营体系。
课程学习价值:
01/提高进阶思维的运营方法
超级运营官课程聚焦于“进阶运营干货”。从行业宏观层面到具体执行的微观层面,10年以上运营经验的行业精英独特角度剖析授课,理清运营底层逻辑,打开运营思维格局,培养高级运营思维能力。
02/拓宽运营的广度和深度
高级运营,不仅运营能力要提高,运营思维、底层逻辑、运营环境更是要拓宽。此次超级运营官课程涵盖面广,全年24节课程,每月2期,帮助拓宽运营广度和深度。
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03/零成本全网运营体系
理论联系实际,导师们将带来众多精彩实际案例分析,深入浅出,详细解析行业摸爬滚打的项目经验和技巧,总结分享成熟的运营体系,结合当下新营销趋势,分享拿来就可落地的运营技巧。
04/高效的内部管理方案
一位优秀的运营官,不仅要自己能干、会干,更要能够做好识人、用人、管人,激发团队的积极性,带领着团队不断成长、实现业务目标。做好组织协调,增强团队凝聚力,推动团队实现既定任务目标,帮助成功搭建强大的战队。
05/行业大咖答疑解惑
向心云内部专家团队携手众多行业精英,在内部客户中开放答疑交流机会,有机会获得直面行业大咖的机会。
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此次课程主要是给超导运营官提供的专属的学习福利,以赋能为主,助力零售企业更好地做好精细化零售运营,助力超导运营官通过有效运营能力更好的为企业创造价值!【注:此次课程超导运营官免费,其他想报名学习的小伙伴(非向心云客户)一年仅需要9800元噢!】
\部分课程主题提前剧透/
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相信许多小伙伴看到这,就非常心动了,确实,在这知识付费的时代,还有免费的提升课程来学习,已经是非常赚到了!
课程一月两期,全年24期,12月将会发布首期课程,发布前会通过企微“运营小助手”为各位超导运营官发布消息,请运营官们及时添加运营小助理微信号。名额有限,先到先得!
超级导购运营官小助手
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