社区团购是一种依靠真正定居社区里住户团队的线上与线下日常消费个人行为,具备区域性、小众化、本土化、数字化等优点。总的来说,社区团购掌管本地流量,是借助社区街道团长的社交媒体来达到生鲜食品流通新零售运营方式。
社区团购销售产品,以住户高频率消费生鲜食品为主导,与其它生鲜配送商业运营模式类似,却也有所区别,例如社区团购并不像盒马生鲜超市有着货物完备的大中型线下实体店,也不像京东进家能够提供当日快递公司、送上门,反而是采用当日提交订单、次日自取的方式。
虽然没有别的互联网电商的便捷,可是社区团购的优点就是价钱变低。选择放弃货运物流快捷服务的社区团购,反倒能够很大程度上减少货运物流和配送成本。社区团购平台公司应该做的,是直接将遍及街道的快递驿站、街边小店发展成团长与取货点,不新增加一砖一瓦还能够持续拉拢新顾客。货物将从供应商直接去客户手里,省去许多中间商,又使价钱得到进一步降低
社区团购具有的五大特性
1、营销推广:如积分奖励、100分配送、多针多福利、品类宣传海报、新手专享等,激励朋友共享邀约,用顾客营销推广顾客,用转介绍,详细社交裂变和线下推广;
2、互动交流:如在线客服系统、用户满意度、共享积分兑换、购物记录视频弹幕等,维护保养用户关系,提升微信聊天群和小程序的日常人气值;
3、保留:如余额充值、会员权益、迅速售后服务回应等,有利于完成用户留存率,塑造客户忠诚度;
4、促销:如击杀、优惠劵、全额的折扣优惠、现场直播、短视频介绍等,为微信小程序汇聚总流量,促使买卖,提升转化率;
5、复购:如:积分商场、付款赠送品、赠送品/小百货、二件折扣优惠、认证验证等,吸引消费者再度复购,养成客户消费观念,平稳造成订单信息。
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