城固县天明镇常态化开展“进万家门、知万家情、解万家难”活动，镇村两级干部深入村组，走进群众家中，宣讲党的二十大精神和惠民政策，解决群众的急难愁盼，为群众办实事。目前，镇村200余名干部已入户2000余次，发现问题90余件，解决问题90余件，让群众见到实效，得到实惠。

范知文家住三化村，儿子15年前外出务工杳无音信，家中现只有自己和母亲两人，仅靠自己务农、发展养殖业、打零工的收入来支撑家庭。镇村干部定期入户走访，了解其身体状况、生活情况，为其安排了公益性岗位，让他享受到低保政策。11月中旬，镇村干部得知其失踪15年的儿子有消息时，冒雨徒步到他家中为其报信。在确认消息属实后，又多次和对方联系，商定见面、接回事宜，短短一天就帮其联系好交通工具，踏上了寻亲之路。

响应村在开展“进知解”活动中，当好群众的“办事员”、政策的“宣传员”、发展的“服务员”和矛盾的“调解员”。村镇干部入户走访，向群众宣传讲解在外务工人员受疫情影响的一次性交通补助和求职补贴，帮助指导全村在外务工人员收集需要提交的申请资料进行上报。截至目前，全镇在外务工人员2180余人，两项补贴完成办理达九成。