为进一步提升养老领域金融服务，2022年，建行菏泽成武支行积极践行“以人民为中心”服务理念，开展养老领域非法集资宣传活动，为广大老年客户群体提供安全金融环境。

结合工作实际，建行菏泽成武支行制定实施方案，加强涉及养老领域的各类账户监测、识别、排查和管理，严格执行大额和可疑交易报告制度，提升监测预警精准度和时效性，对涉及养老领域非法集资和资金异常流动的账户认真分析，发现涉及养老领域的非法集资犯罪的相关线索和资金异动情况及时报告。在涉及“养老领域”的各类金融产品时，做到解释到位，做好风险提示，重点关注中老年客户的开卡办理、资金往来、大额资金账户交易频繁等异常情况，仔细了解交易背景，如购买理财产品时严格遵循中老年客户真实意愿，核实老年人资金用途情况，必要时核对相应的佐证资料，确保监测排查结果真实可靠，实现在银行端对诈骗的堵截。

结合当前各类高发的涉及养老电信网络诈骗案例，建行菏泽成武支行利用LED字幕持续每日滚动发布播放防范养老诈骗的公益广告、动漫视频，并在营业网点放置宣传册、张贴“国家反诈中心APP”二维码、悬挂宣传横幅等进行宣传，组织专业人员向老人们详细讲解犯罪分子的诈骗手段，以实际行动营造涉老反诈宣传浓厚氛围。（杨功名）