严峻复杂的疫情形势，给居民生活带来了不利的影响，工行保定七一支行个金部按照行领导要求组织全员业务培训、将业务缓冲期变为技能成长期、客户维护期，领导及时通知工作人员提前逐户联系客户，与客户确定具体代发时间，该行迅速启动应急方案，第一时间进行代发，为客户解决燃眉之急。