一体化政务服务平台向基层延伸大连老百姓办事更方便啦！|便民服务|大连|通办

为深入贯彻落实国家、辽宁省关于加快推进数字乡村发展、推动政务服务向基层延伸的工作部署，大连市依托全国一体化政务服务平台，积极推动政务服务向基层延伸，由网上“可办”向“好办、易办、就近办”转变。从城市到乡村，曾经让人担忧的“最后一公里”逐步变成了“零距离”，老百姓办事更方便了！

着力打造方便高效的移动办事体验

积极推进宽覆盖、高应用频率的服务事项向移动端延伸，实现更多政务服务“掌上办”，更多便民服务“移动办”，着力打造方便高效的移动办事体验。

目前，辽事通App“e大连频道”已上线政务服务事项680项，公共服务事项140项，涵盖公积金、不动产、医保、社保、税务、消防等多个部门常用、高频办理事项。2022年1月至今，辽事通App“e大连频道”累计办理各类事项1240万次，在辽宁省处于领先位置。

优化“一网通办”推动政务服务线上线下融合

依托全国一体化政务服务平台，开展沿海六市“区域通办”，大连主动与丹东、锦州、营口、盘锦、葫芦岛沿海六城市加强交流合作，形成联动机制，自主研发了沿海六市“区域通办”办理系统，实现40个政务服务事项线上办理和异地代收代办。

组织各地区、各部门梳理编制大连市“全市通办”事项清单，企业群众可线上办理“全市通办”政务服务事项300项。梳理一批可操作性强、办件频次高的“一件事一次办”主题集成式服务事项，共计上线运行207项，服务企业群众1278件次。

积极推进便民服务向基层延伸

以方便企业群众办事创业为出发点，将政务服务的触角伸向社会结构的“神经末梢”，建立市级、区县级、街道（乡镇）、社区（村）四级政务服务体系，建成便民服务站1117个。同时，围绕工作流程、业务办理、服务礼仪等内容开展便民服务站工作人员业务培训。

大连市营商局积极协调建设银行大连分行，通过“政务服务+公共服务+金融服务”的综合服务场景，赋能建设银行网点，为政务服务办理建立新渠道，已上线具备查询、打印、办理等功能的83项重点公共服务类事项，主要包括社保账户查询、医保业务办理、不动产业务办理、公积金业务办理等。布设“裕农通”自助服务终端网点，在大连地区布设了876个“裕农通”便民服务点，覆盖了645个行政村，办理各类事项92.85万件。