退役军人是党和国家宝贵的财富，为继承和弘扬拥军优属的优良作风和光荣传统，感谢退伍军人为党和人民作出的贡献。兴东街道双楼村村委会民兵营长主动联系邮政银行工作人员到双楼村为出行不便的老年人办理激活优待证实现“让信息多跑路，让军人少跑腿”的办理模式，建立健全退役老兵档案和数据台账。

办理过程中，双楼村民兵耐心细致地为前来咨询的退役军人详细讲解退役军人优待证激活的流程，争取做到“应办尽办、不漏一人”。整个过程十分顺利流畅。 同时也结合网格员入户走访，详细了解退役军人当前工作生活情况，真正明白退役军人群体的所思、所想、所忧、所盼，认真听取服务对象的意见和建议。

退役军人优待证是退役军人荣誉的象征，双楼村按照流程做好建档、信息采集、调查核对、系统录入等工作，并耐心细致地为他们答疑解惑，为他们提供“一站式”服务。有利于提高广大退役军人的使命感、荣誉感、获得感。退役老兵何德新说：“这不是一张普通的优待证，而是一份荣誉，代表了党和人民对我们退役军人的关爱，是退役军人荣誉的象征，感谢党和政府对我们老兵的关心关爱。”

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供稿：陈东辉

来源：兴东街道