“ 从申请到用上电,不到2天,供电公司就为我们送上了电,感谢供电公司为“长者食堂”提供暖心电力支持。”12月13日,连江县凤城镇百凤社区将一面写着“高效送电见初心,温情服务暖民心”的锦旗送到了国网连江县供电公司,感谢电力公司细致周到的服务。

据悉,“长者食堂”为连江地区惠民工程食堂,重点解决老人群体“做饭难”“吃饭难”问题,满足老人实惠便利的日常用餐需求。

12月8日,国网连江县供电公司接到客户的用电申请,便立即组织国家电网福建电力“双满意”(连江红色榕光)共产党员服务队通过电话协助指导客户当天通过APP线上完成办电申请。在提交网上申请后,共产党员服务队第二天安排配套工程作业计划,现场完成装表送电。2天不到的高效送电服务得到了客户的高度赞扬。

由于该食堂的报装容量为99千瓦,享受低压报装“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务,从公变到表箱的配套工程由供电公司投资,大大节省客户用电成本。

下阶段,国网连江县供电公司将扎实推进新时代堡垒工程,将党建融入中心工作,持续优化电力营商环境,大力推行低压用电报装“一键下单,现场办结”的服务新模式,全力提速重点项目用电建设,为用户提供可靠、便捷、高效的供电服务,提高客户用电获得感和满意度,更好助力地方经济发展。(林珊)