12月4日上午，姑苏区白洋湾街道富强新苑一区11幢1单元，因疫情暂时封控。

下午三点，富强社区党委通过“微网格群”求助得知11幢有个装修工人杨明玉因为在楼上为502室房主装大门而被封在毛坯房内，现场任何生活用品物资都没有，求助社区，由于事发突然，社区工人人员联系上502房主与其装修公司，均无法第一时间解决该难题。社区工作人员不断与杨师傅沟通并给予安慰，让他“不用着急，我们正在想办法”。

挂掉电话后，工作人员第一时间前往辖区超市为其采购物资包括被褥被套、洗漱用品、烧水壶、水杯和拖鞋毛巾等，由于时间偏晚、天色逐渐变暗，社区工作人员实在来不及采购床铺，超市也没有床卖，于是网格长季明杰拿出了平时自己值班时所睡的折叠军用床与床垫，并亲自送去封控区楼下，关照大白们一定要抓紧送到杨明玉手中，帮助其解决燃眉之急。

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社区书记表示，由于杨师傅情况特殊，没有灶台锅具等用品无法烧饭做菜，接下来的日子社区也会将其一日三餐通过盒饭的形式送到他手中。